过来人分享这份避坑指南（今天差点就被坑了）

最近这几天想出趟远门，想着住哪里的酒店比较好，突然想起似乎还有酒店券没使用的，我打开手机微信—酒店服务界面，然后打开预订界面没看到有任何优惠券，酒店券的，心想我应该是没有记错吧，，然后马上打开所有订单界面已成功订单，发现了问题，我确实有用450元买了三张酒店券（可以住全国部分酒店的），但是因为过期了，所以没有显示主预订页面了。

然后开始找到在线客服，在线客服说因为使用酒店券是有时间的，表示我的券过期了，没办法了。

然后我在搜索到人工电话打过去，表示不能接受，没有任何提醒，然后我买了还没用就过期了，我的钱白花了，这不是明白没有提供服务就想收费吗，想间接讹钱吗，像某送餐软件，就算买个几块钱的东西不吃都会退回我的账户。然后对方说你这个券确实过期了，这样，我在过几个小时给你回复，我把这个事情反馈处理结果，然后发调链接，你方便给我服务态度做个评价。

到中午时我收到了处理结果电话，对方说，因为考虑到你的心情，因为你的券已过期也没法恢复了，我们送你4000里程，你可以去买东西，或者换其他的，我说多少钱折价，可以买多少东西，对方说表示约20的价值，我立马生气了，我说你这个20块，我预订的可是价值450，就算免费送了一张已使用券那低掉我至少还有300的价值，你20面值的里程就搞定了？那我的钱进了谁的口袋，还不用任何服务的？对方然后又说，考虑到你的情况，也让你的损失减少，我们友情给你100现金。我说还是不能接受，至少要给我退300现金，不然我不接受，我只能投诉相关部门。然后对方说那我把你的记录下来，由我们投诉部门处理。

然后没过2个小时，那个投诉部门一个甜美的声音来电话了，说根据你的情况你之前450减掉之前免费赠的已使用的酒店券值150元，退300元给你，提供一下你的支付宝账号，姓名，说是最晚24小时会到账。我1个多小时后收到了转账的300元。

这个时候才给她们个满意的

评价。