雪中飞品牌羽绒服严选(雪中飞羽绒服七匹狼围巾)

江苏省市场监督管理局日前通报,在2020年第四季度抽检的六类冬令服装产品中,有43批次不合格,包括七匹狼(002029)围巾、雪中飞羽绒服、恒源祥女士棉衣等。

雪中飞品牌羽绒服严选(雪中飞羽绒服七匹狼围巾)(1)

江苏省市场监督管理局通报抽查情况

红星资本局查询发现,相关产品有部分已在电商平台下架。恒源祥女士棉衣销售方表示,如果消费者之前买到这款不合格产品的话可以进行退款退货。

北京盈科(杭州)律师事务所丁梦丹律师认为,按照《消费者保护法》第二十条规定,若卖家提供的商品不符合质量要求,消费者可以要求退款。同时根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,卖家在产品页面或销售过程中存在虚假宣传含绒量等欺诈行为的,消费者可向卖家主张商品价款的三倍损失进行赔偿。

江苏省通报冬装抽检情况

七匹狼、雪中飞等品牌不合格

1月13日,江苏省市场监督管理局通报,2020年4季度,组织对围巾、羽绒服(成人、儿童)、羽绒被、羊绒衫、冲锋衣、棉服装等六类冬令服装产品质量进行了监督抽查,其中不合格产品包括七匹狼(002029)围巾、雪中飞羽绒服、恒源祥女士棉衣等。

本次共抽查冬令用品350批次,合格307批次,平均合格率为87.7%。记者发现,在抽查批次中,合格率最低的为围巾产品,在抽查的40批次中有10批次不合格,合格率仅为75%。

而在不合格围巾中包括知名品牌七匹狼。该产品规格型号为30X180cm,生产企业名称为桐乡卓玛服饰有限公司,采样环节在淘宝网septwolves七匹狼旗舰店。

在七匹狼围巾被点名不合格后,疑似有商家仍在销售。红星新闻记者发现,符合型号的围巾共有4款,单条价格从89元到215元不等,总销量超过200条。红星资本局联系到该店客服时,其表示并不知道江苏省质量监督管理局发布的抽检报告,并称围巾生产地址在广东而非桐乡(位于浙江)。但当记者索要质检报告和生产厂家具体信息时,客服以“不方便查看”拒绝。淘宝网客服称,如果消费者遇到商品描述不符,可以支持退货退款,但平台没有强制商家索赔的权利。

雪中飞品牌羽绒服严选(雪中飞羽绒服七匹狼围巾)(2)

七匹狼围巾疑似仍在售卖,客服对抽查情况不知情

另外在成人羽绒服抽检批次中,雪中飞羽绒服在含绒量、绒子含量、蓬松度方面被抽检不合格。其规格型号为185/100A,生产企业名称为雪中飞实业有限公司,采样环节在抖音上常熟市东南街道娜娜的服饰店。当红星新闻记者打开抖音APP搜索到该店铺时,发现里面商品已清空。

同时在棉服装产品中,恒源祥女士棉衣被抽检不合格。具体型号为165/88A,生产企业名称为无锡恒基服饰有限公司,采样环节在唯品会,不合格项目为纤维含量。唯品会客服向记者表示,通报中的这款女士棉衣已经下架,如果消费者之前买到的话可以退货退款。

律师:虚假宣传含绒量

消费者可主张三倍赔偿

在市场监督管理局抽检的样品中,其来源分别为生产企业、实体店和电商平台。随着人们网购习惯的养成,电商平台上面的商品质量越来越受到重视。

那么在遇到产品不合格情况时,消费者如何维权?网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所丁梦丹律师认为,依据《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。若卖家提供的商品不符合质量要求,为不合格产品,消费者可以要求退款。

根据以往监管部门抽查情况,羽绒服不合格多为含绒量远低于标称值,或填充物作假,以绒丝、羽丝等充当白鸭绒。丁梦丹律师解释称,若卖家在产品页面或销售过程中存在虚假宣传含绒量等欺诈行为的,消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,向卖家主张商品价款三倍的损失赔偿,赔偿不足500元,以500元计算。如果平台明知应知卖家销售了侵犯消费者权益的商品而未采取措施的,或未尽审查义务的,按照相关法律也应该承担相应责任。

而不合格产品与假冒产品适用的法律依据有所不同。丁律师介绍,不合格产品多为不符合相关标准的产品,而假冒产品有些在假冒厂家的注册商标,可能还存在侵犯商标权人的行为。

江苏省市场监督管理局提醒消费者,在选购冬令服装类产品时,要注意查看标识是否有中文标注,购买羽绒服时要关注羽绒种类、羽绒含量、充绒量等信息,含绒量越高,保暖性越好。另外选购儿童羽绒服时需关注服装上的各类绳带,如果绳带设计不合理,极有可能会对穿着者造成意外伤害。

红星新闻记者 卢燕飞

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