网约车新手司机如何做才能多接单(必看最全网约车司机接单技巧)

新号升服务分是最好升的,前三天只要不是服务态度太差基本上不会扣分(如果老是不接乘客打来的电话系统检测到会自动给你扣分并降星),新号前三天单量都比较多也是升服务分的最好机会,大家要把握好。

升服务分的关键并不是接的单越多服务分就会越高,升服务分的核心在于五星好评,即使你单再多没有五星好评服务分都不会高。

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如何让乘客心甘情愿的给你五星好评呢?

保持车内良好的环境,做好服务,放低姿态,在接送乘客时能做到提前2、3百米点到达,并主动去叫乘客给五星好评。一定要主动叫乘客好评,因为大多数人的潜意识是不会主动给好评的,最后都是默认评价。能做到以上几点服务分很快就能升上去甚至达到100分。与乘客对话话术(您好,我提前给您点到达目的地,麻烦您给我个五星好评好不好。。。)大家可以借鉴,最好能自行发挥。为什么这样做乘客愿意给好评,有句俗语叫“拿人手短,吃人嘴软。伸手不打笑脸人”。你愿意主动付出别人自然愿意回报你,服务分升高后最大的好处就是能够接到长程单而且单量不断,如果前3天你都无法升服务分后期升服务分是非常难的,老司机都知道。

接的单少怎么办

新号如果不是违反比较严重的规则,单量都不会少,只有两个原因,第一是你所在的区域司机比较多,第二个原因就是你所在的区域乘客太少,那么你就要去乘客比较多的地方,怎么知道哪个地方乘客比较多呢?

进入你的APP首页,点开热力图,就能看到红色的地方,最红的那部份就代表乘客量最大,反之,没有颜色的部份乘客相对比较少。大家自行查看。

关于接单技巧的问题

总会有人说:“为什么我接到的都是几块钱的小单,连3块钱的都有,拉得我都不想去了”。主要原因是因为他跑的地方是市场或者是超市附近,因为这一类人群来这里就是买东西的,就住在附近,如果你也是在这些地方跑,单很多,但是质量不高,素质也不高,难要到五星好评,连刷服务分的价值都没有,大家最好尽量少去这些地方。比较好做的是商圈、写字楼、车站、机场、当地人流量比较大的景区、娱乐场所等,这些地方,接到的都是长程单,连10元以下的都很少,大家可以选择在这些地方跑,甚至可以在附近找地方停下来等单,不需要到处转。

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快车玩得好的基本都会按照以下原则去跑:

1、去热闹的商业区或者大学,还有平时出租少,难打车地段。这个就得做市场调研了,了解一下。

2、早高峰期(7-9点)和晚高峰(17-19点)这个时段上下班人多,所以要选择写字楼地段、工业区或者住宅区。

3、中午11点到下午2点是中午饭局的时间,可以选择写字楼、饭店。

4、晚上8点-10点可以选择喝酒的地方,大点的饭店或者大排档等地方。

5、晚上11点以后,就要去夜宵店或者夜店、酒吧等地方了。

账号注意事项

避免出现二次验证:新账号不要更改任何的信息,包括手机号和密码、还有头像都不要更改,注册好就乱改很快会出二次验证,正确做法是“账号注册好了先用一段时间,大概半个月时间,等常用IP出来,到时再更改信息”。不要在异地点出车或接单,不然回到本地就会出二次验证。不要取消订单谈现金,不仅要二次还有可能会封号。

注意被封禁:​新号的朋友一定要注意,APP机器人对新号会有一个重复检测的流程,手机上安装有抢单软件、WIFI万能钥匙,黄色、赌博、相关APP以及破解类软件以及游戏辅助类软件,机器人检测到会认为是危险程序,如果安装有以上软件的一定要卸载掉。有以上问题自行解决,否则,最少封号7天,严重的永久封禁。

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跑车注意事项

相信运管会抓车大家都是听到过的,运管一般会在航站楼、人流量大的车站、还有人流量非常密集的商圈附近抓,大家去不去自行考量,如果非要去的话尽量选择在比较方便离开的地方停车,更不要选择单行线或者拥堵路段停车下客。

早些时候网约车疯狂补贴的日子不复存在,现在还能坚持做网约车司机的车主们大多还是把网约车当成了一份职业,那么如何有效增加网约车收入成了众多网约车司机关心的问题,下面让网约车宝典小编来为大家介绍下接单技巧。

1、地图

问:如何在司机端内设置地图导航?

答:点击客户端,进入【我】的页面,在【设置】中找到【记住导航软件挑选】,即可设置或替换默许导航。这样能够便利您运用自己常用的导航软件更易于您的作业。

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2、信息被占用

问:注册时显现车牌信息被占用怎么办?

答:车牌号被占用,可能是由于您的车牌号之前注册过了。由于这一原因导致无法完结注册时,能够在该页面上点击【申述】栏。申述成果会在15个作业日内以短信方法通知申述人和被申述人。相关处理进展可在【效劳中心-申述进展查询】检查。

3、账号封禁

问:为什么我的账号会被封禁?有哪些可能的原因?

答:

(1)三证(身份证、驾驶证、行驶证)材料不完全或信息不一致,会导致校验不经过,从而使账号被封禁;

(2)因作弊、违规收费、虚伪信息等恶性行为,不满足渠道效劳规矩的账号,会对之进行封禁处理。

(3)不符合以上两种状况, 但仍被封禁的,请拨打400-000-0666,供给身份证号和封禁时刻,联络客服为您解惑哦。

4、三证校验未经过

问:三证该怎么补齐?

答:出车前,司机端体系会经过弹窗请您补齐材料,点击【去弥补】,便可按照提示补齐材料。部分城市的司机也能够前往线下车主沙龙,现场处理。

5、歹意投诉

问:遇到乘客歹意投诉怎么办?

答:歹意投诉是司机们最为头疼的现象之一。作为应对,司机能够在乘客提出改动行程、或许设法刁难时,及时向客服报备,客服电话是400-000-0666,或许及时联络公司驾管。别的,司机们也能够测验装置行车记录仪,便利往后申述取证。

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6、星级怎么核算

问:车主的星级怎么核算?

答:总星级等于最近100个乘客评估星级(限1年内)的加总平均,每天零点往后进行更新,显现在司机端【我】的页面中头像下方,点击可进入检查概况界面。

7、星级与派单

问:车主星级会影响体系派单吗?

答:星级不是体系进行派单时的直接考量要素,效劳分才是哦。但值得注意的是,星级与效劳分其实是挂钩的,也就是说,差评会经过效劳分,影响到接单,所以仍是要争夺五星!

8、撤销判责

问:什么状况下订单撤销了会影响司机效劳分?

答:乘客有责撤销,不影响司机成交率和效劳分。什么状况下会断定乘客有责呢?首要如下:乘客歹意撤销、乘客快速撤销;司机正在去接乘客的路上,乘客撤销;司机现已抵达或许即将抵达上车点,乘客撤销。牢记:如果是司机有责撤销,仍是会影响成交率和效劳分的哦,切不可挑单、拒载或诱导乘客撤销。

9、参加方法

问:快车有不同的加盟方法,派单会有不同吗?

答:不管参加方法怎么,派单规矩和算法都是一样的,不会厚此薄彼。

10、主动付款与星级

问:有些乘客设置了主动付款,常常忘掉评估,会对星级造成影响吗?

答:许多司机师傅都不知道这个状况,忧虑由于没评估会影响效劳分,星级的核算只针对1年内最近100个给出评估的订单,所以忘掉评估的乘客,影响不到司机的星级。

归根结底,网约车司机要想提高收入,勤快跑车是一方面,但更多的是掌握相应的技巧和解决办法。

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