邵庄镇便民服务中心（兰陵县神山镇便民服务中心）

今年以来，兰陵县神山镇便民服务中心创新工作方法，完善服务机制，充分利用政务服务一体化平台，着力打造“一站式”便民服务大厅，致力解决基层群众办事难、办事慢、办事繁的问题，今天小编就来聊一聊关于邵庄镇便民服务中心?接下来我们就一起去研究一下吧!

邵庄镇便民服务中心

今年以来，兰陵县神山镇便民服务中心创新工作方法，完善服务机制，充分利用政务服务一体化平台，着力打造“一站式”便民服务大厅，致力解决基层群众办事难、办事慢、办事繁的问题。

构建政务服务“新体系”。紧紧围绕“转变职能、优化服务、方便群众、提高效率”目标，由“一扇门”向“一窗式”改革，设立“一窗办理”窗口，承担县级下放事项49项，推行“一窗受理、集成服务”，主动按照“简单问题当场办、一般问题限期办、疑难问题联合办”的要求，解决了群众办事“进哪个门、找哪个人”的问题，减少了因为程序不懂、办理人员不在而造成的误事、误时、误工的现象，从根本上解决了群众办事难的问题。

打造审批服务“新阵地”。为方便群众办事，在便民服务大厅配备休息椅，提供纸笔、胶水等用品，在显眼位置摆放指示牌、办事指南、宣传资料。同时，按照便民利民原则，科学设置服务窗口，选配业务熟、素质好的工作人员，明确岗位职责，集中为群众办理计生、工商、社保、林业、民政等业务，并做到温馨笑容、礼貌语言、文明礼仪，为群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。

书写基层服务“新答卷”。 成立了由村干部、网格员、志愿者等组成的便民服务队，规范村干部坐班值班、代办服务、入户走访等制度，全面推进“党建 网格”服务管理，实现了“群众动嘴，干部跑腿”。在5个社区便民服务站设立了代办窗口，在辖区38个村全部设立了村级代办点，打通了联系服务群众的“最后一百米”。

展示群众满意“新形象”。建立健全“开放式办公、一站式办结”的管理体制，对便民服务大厅实行全天候、全方位监督管理，严格落实岗位责任制、首问负责制、上下班请销假制、挂牌上岗制、一次性告知制、限时办结制、失职追究制等管理制度，真正做到以制度规范程序、以程序规范行为，形成以制度管人、管事的工作管理格局。

齐鲁壹点 通讯员 曹誉