移交客户说明（如何将客户移交给其他成员）

使用企业微信运营的合作伙伴有时会遇到一些特殊和紧急情况。例如，当员工离职时，TA创建的企业微信外部群的所有者仍然是员工。要怎么做？现在点镜系统教你如何转移群主，让客户不流失？

企业微信怎么转让群主？

企业微信转让群主有2种方法。

1.员工自行转让群主权。

首先，让员工打开企业微信外部群聊，点击右上角的小头按钮，然后点击群管理

页面上可以看到转让群主按钮，点击选择需要转让的人。该转让方法适用于未离职的员工。需要指出的是，转让人必须是同一企业的成员，并且有权使用客户群，否则不能转让。

2.管理员转让群主权限

有时，员工可能会离开，但员工手中的客户和群体并没有转移给其他成员。此时，管理员需要手动将群主权转移给其他成员。怎么操作呢？

首先，管理员登录企业微信管理后台，删除企业微信管理后台的离职员工通讯录。

然后进入客户联系-离职继承页面，选择离职员工，然后提交给其他会员。

此时，离职员工的客户和群体将移交给新成员，群聊所有者将自动更改为新的群聊所有者。

上面是群主转让的两种方法。除了已经离职的员工，还有一些员工因为换工作需要把部分客户交给其他员工。我们该怎么办？别担心，以下点镜scrm系统分享的在职继承方法可以解决这个问题。

如何将客户移交给其他成员？

先登录到企业管理的后台，进入“客户联系-在职继承”页面。

然后选择需要转移的客户(可根据成员客户或指定客户直接选择)

选择接替这些客户的成员来确认转移。

需要注意的是：

由于企业微信的限制，在职员工的客户最多只能分配两次。

已分配的客户不能在90天内再分配。

当新员工成功接替客户时，原员工将无法继续为客户提供服务。

以上是企业微信如何转让群主，如何将客户转让给其他成员。如果有朋友想更好地管理运营群聊，比如使用定期群发信息、自动踢人、成员去重、自动发欢迎、机器人自动回复等功能。

点镜scrm是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信CRM软件系统。点镜scrm是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。