阿里为什么要搞新零售（阿里新零售倡导绿色消费）

2017年年底，阿里巴巴集团发布了绿色消费报告。报告把绿色消费定义为：对该商品或服务的消费和体验，可有效减少环境污染、碳排放和生态破坏或帮助生态和环境污染治理，符合这一标准的直接或间接消费行为均属于“绿色消费”的范畴。

环保一直是物流业的难题，菜鸟也是这方面的先锋。它最早在业内推出全生物降解快递袋和免胶带纸箱，第一个将“绿色包裹”引入物流业。数千万个废旧纸箱得到循环利用。它还通过智能打包算法精准匹配箱型，减少了15%的包材使用。

2018年2月，首批数千个循环箱率先在杭州上岗。从菜鸟仓到全国零售小店的配送，这些循环箱替代了传统纸箱。而在未来，菜鸟将对100万家零售小店全部采用环保循环箱，预计数量将超1000万个，因此能够节省出数百万棵绿树。

“金山银山不如绿水青山。被阿里创造出的双十一作为一年一度的消费高潮，相伴而生的是随后数量惊人的外包装副产品。而在今年的双11，北京、上海、广州、深圳、杭州等十个主要城市，菜鸟将会全面开展快递纸箱回收行动，即“回箱计划”。

实际上，阿里新零售的整个产业链中处处都离不开包装。作为新晋网红，盒马鲜生从诞生之初，就意识到这个问题。

消费者在盒马购物，无论是选择最快30分钟送达的常规配送，还是次日达的“盒马云超”，商品只需要一个塑料袋。而在不久的将来，盒马还将努力消灭“最后一块塑料”。

人工智能无人零售

2017年初以来，随着新的零售理念的出现，伴随着租金、人力成本和移动支付的快速增长，无人零售业已逐渐兴起。从无人便利店到无人货架，不仅数量众多，而且赢得了资金的青睐。目前，无人零售主要有三种形式：无人便利店、自助售货机和方便货架。

数据显示，截至今年九月底，至少有16家无人值守货架用于投资，最高达到3亿3000万元，融资总额超过25亿元。在风口背后，无人零售是消费者不可替代的，提供新的购物体验。与传统零售相比，无业零售的优势主要体现在大规模的数据应用、运营效率、自动化、IP等方面。优点是没有人导购，没有结算，自动识别，带走，这不仅是效率，也是技术变革的喜悦。

满足消费者好奇心的娱乐零售

娱乐零售主要通过让消费者参与情感的手段，增加娱乐活动的感官策略，通过娱乐来刺激顾客的感官，鼓励消费者在商场中体验和消费。

传统娱乐零售主要通过让消费者参与情感的手段，增加娱乐活动的感官策略，通过娱乐来刺激顾客的感官，鼓励消费者在商场中体验和消费。零售商为顾客创造娱乐体验，使零售店成为顾客购物和放松的场所。

新型娱乐零售是整合“体验黑色技术”，如人脸识别、智能拟合、VR游戏互动和AR场景体验，创造科技感的购物环境，未来的Q线运营中心安海云集也一样。消费者可以通过有趣的VR游戏获得在线优惠券，刺激他们的购买欲望，并通过脸部识别尝试佩戴珠宝和试用化妆品，并使用智能镜子来模拟自己选择的衣服。充满乐趣的购物环境可以满足消费者在消费升级下的需求，娱乐性零售也将是未来的零售蓝海。