如何解决商场wifi问题(为什么一定要认证)

如何解决商场wifi问题(为什么一定要认证)(1)

如何解决商场wifi问题(为什么一定要认证)(2)

如何解决商场wifi问题(为什么一定要认证)(3)

如何解决商场wifi问题(为什么一定要认证)(4)

如何解决商场wifi问题(为什么一定要认证)(5)

随着移动终端的爆炸增长,无线终端和无线应用的快速普及,极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代,无线已经成为终端接入的主导力量。商超行业为消费者提供场内优质WiFi也成为大势所趋。但现有的商场WiFi正临了这些问题和挑战:

1、是否可以使商场WiFi实现产出等于或高于投入。

现阶段,商场WIFI基本还停留在通信建设的概念,并没有去利用其价值。结合无线WiFi做营销,利用WIFI价值,提高WLAN建设产出,才商场WiFi最终目标。

2、网速太坑,无线WiFi反而成了制肘

商场作为公共场所,客流量大,终端类型丰富。”人龙混杂“的数据流量,管控难度可想而知。 若流量被部分电脑大量抢占,在出口有限的情况下会造成大部分顾客上网速度很坑爹。同时,网络应用多种多样,各种P2P下载更是高耗流量,因为商场提供的是免费无限制的WIFI网络,所以部分顾客随意的进行网络下载,造成其它大部分顾客上网速度很慢,体验非常差。

3、空中垃圾多,无线接入稳定性得不到保证

WiFi网络大多使用的2.4GHz频段,众所周知,2.4GHz频段是开放频段,工作在这个频段的设备很多,比如:微波炉、蓝牙、无线座机、外来AP、监控摄像头等等,会对WiFi设备进行大量的干扰。以外,2.4GHz相互不干扰的信道只有1、6、11,当部署区域被运营商的AP给占用以后,可用信道就不多了。在这种情况下,干扰会造成丢包和延迟,实际传输速率往往得不到保证。

4、攻击手段多样,无线安全有威胁

不同于有线网络基于物理端口进行安全防御,无线信号因其自身特点,覆盖区域内的任何人员都能看到无线信号,对商场而言,IT资源就是资产,难免会存在一定盗用账号、非法接入的安全威胁。移动应用层出不穷,如果顾客通过移动终端连接上WiFi,再通过WiFi进行非法操作,比如:网络散播非法言论、浏览非法网站等,这将给无线网络带来极大的法律风险。

如何解决商场wifi问题(为什么一定要认证)(6)

1.时间控制:Portal认证系统如一个网络开关,商场可以把控网络开放时间,控制到具体的分秒。

2.时长控制:可以控制用户在线时长,比如验证后在线2个小时,之后将需要重新点击登录才可继续使用,否则将下线;第二次入场则免认证。这样使场内正在使用网络的顾客得到更流畅的网络体验。

3.指定导向:通过在认证页面和认证后强制用户访问商城网站主页/线上电商/APP下载,另外还可以通过配置导向商场微信公众号,积累精准粉丝,提高转化率。

4.广告宣传:商场每年会在广告营销方面投入大量的费用,相对与传统平面广告平台,WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高,结合Portal平台进行广告推广、营销,则可大大提高WIFI建设的回报收益。Portal页面曝光度高,每个到场联网用户都可以看到,通过模板配置选择呈现一个或多个广告,还可以设置广告策略优先级,时间策略和日期策略,特定时间会出现特定广告,不设置将随机播放。

5.统计分析:不仅可以统计用户登录地点、驻留时长,还可以统计出广告的点击数和排行榜,分析用户的兴趣倾向。

6.熟客营销功能:通过短信认证登录,商家可以获取顾客的手机号,商家可以通过智能WiFi营销系统,定期向熟客进行短信营销或者微信消息推送,只需要把握好发布的频率,就能进行有效的熟客营销。

7.黑白名单: 场内网络如遭恶意使用或攻击,可以通过黑白名单控制来控制风险。

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