关于电费使用说明（关于用户电费短信信息异常的告知书）

来源：花垣供电微信公众号

尊敬的广大用电客户：

2022年7月25日5时05分因短信系统突发故障，导致用户电费短信信息出现异常，我公司技术人员正对短信系统故障进行应急处理，但仍不排除有部分用户获取到异常电费信息。我公司将尽快解决此次短信系统故障，敬请广大用电户耐心等待和关注。

如有疑问，可到我公司营业网点或拨打客服中心电话0743-7223559、0743-7222304、0743-7223032、0743-7228033咨询和反馈问题。由此给各位用户带来困扰和不便，敬请谅解并郑重致歉！

温馨提醒：

在短信系统未恢复之前，收到电费异常信息的用户不会造成停电和电费结算错误问题。待系统恢复后，我公司将通过花垣供电微信公众号给用户推送正确的电费信息。

特此告知

花垣县供电有限责任公司

2022年7月25日

（全文完）

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编辑/李艾家 周登友 黄沙沙

审核/尚欣 王向远

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