无中文标识的玻尿酸怎么处理 四问玻尿酸食品乱象后续

2月10日

上海市消费者权益保护委员会

对玻尿酸食品乱象的质疑

有了新进展

小红书和上海市消保委沟通、反馈

就相关“笔记”问题

开展专项治理工作

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2月6日

上海市消保委

针对“玻尿酸食品吃出水光肌”

误导消费者的行为连发四问

从玻尿酸食品的

审批、营销、传播、推送

等方面提出了相关问题

在营销传播方面

上海市消保委指出

以“科学研究”或“亲身体验”名义的

变相广告

通过第三方平台的“个性化推送”

精准触达目标人群

如在小红书平台上，有关“玻尿酸食品”的笔记有7800 篇，有关“口服玻尿酸”的笔记有2万余篇。有的说自己喝完一个星期后改善了皮肤掉皮、发干的状态，有的说自己购入两箱已经喝完，皮肤真的变好，有些还配有自己皮肤前后对比的状态图。

2月10日

记者从上海市消保委了解到

小红书就相关“笔记”问题

开展专项治理工作

小红书方面表示

已回查相关笔记3712条，下架夸大宣传容易误导用户的笔记1028条。

小红书已经成立专项小组统筹规划：

细化笔记发布和广告发布的审核标准，完善违禁词词库，优化搜索关键词的展示页面，帮助平台用户阅读到客观类、科普类口服玻尿酸内容。

上海市消保委

关注到

多个平台销售玻尿酸食品的网店

对相关网页进行了整改

如报道披露的“水肌泉饮料旗舰店”对其宣传用语和问答中暗示与涉嫌误导消费者的内容进行了删除。

上海市消保委表示↓

玻尿酸食品乱象侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。治理玻尿酸食品乱象需要政府部门、平台、行业企业在内的方方面面共同努力。

上海市消保委将持续关注玻尿酸食品以及类似的情况和问题，促进行业和企业公平竞争，提升消费者的获得感，让更多实实在在、真正有用的产品服务人民群众的美好生活。

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中国消费者报新媒体编辑部出品

来源/中国消费者报·中国消费网记者/刘浩

编辑/裴莹

监制/何永鹏 任震宇

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