美团对商家有什么保护吗（美团商家注意了）

评价，对于一家店铺来说意味着什么？

试想，当用户看到几家店，一家的团购销量上千，评价也很多，而另外的销量平平，也没什么评价，用户自然会选择销量高的商家进行购买，这就是一种竞争力。由此可见，评价直接影响了美团店铺的竞争力。好评固然重要，而哪些评价是开店宝平台不允许的呢？

超出合理限度，引用他人或他处文字（如抄袭网站简介、他人评价、他网资料等）的非原创评价或自己在多家或同家商户/物品发布内容一致的评价。

灌水/刷分评价

无意义或重复文字反复发布，或为了获取贡献值/积分恶意凑字数的评价。

非亲身体验评价

评价内容描述表明是听说的，来自他人的体验，或者因商户被报道而引发的围观性评价，而非本人亲身在该商户或对于该物品进行体验的评价。（咨询、等位、预约等，凡与商户产生接触都属于体验）

广告评价

出于商业及个人利益的目的进行广告性质或者含有广告信息的评价。

无关评价

和所关联的商户、商品、物品无关的评价。

含不当言语评价

含有脏词、低俗及其他有违公序良俗、有违社会道德规范等信息的评价，或涉嫌泄露他人信息的评价。

色情违规评价：存在色情淫秽不当内容的评价。用户对足疗按摩、洗浴会所类商户仅能对技师手法、商户环境进行评价，不可对技师长相、身材等特征进行描写。

涉及政治敏感、暴力、反政府言论以及侵犯他人合法权利等内容的评价。

其他违反法律、法规的评价。

商家炒作

与商户、品牌商相关的人员如亲友、员工等在其商户/物品下写的好评。

私下试吃

参与商户、品牌商或第三方召集的免费试吃、试用样品等换好评活动所写的好评。

众包炒作

受雇于商户、品牌商或第三方，提供有偿写好评服务所写的好评。

批量注册小号炒作

会员注册多个账号针对一家商户/物品所写的好评。

发表评价以换取商家承诺的利益，如折扣、送菜、送礼、试用样品、升级服务等所写的好评。

离职员工评价

商户离职员工出于私人恩怨在商户/物品下所写的评价。

竞对攻击评价

同行竞争者所写的恶意攻击评价。

用户受雇于商户、品牌商的竞争对手或第三方，在商户/物品下所写的评价。

批量注册小号攻击

批量注册账号在商户/物品下所写的评价。

差评勒索

用户为谋取额外财物或其它不当利益威胁商户或品牌商所写的差评。

恶意置顶

部分用户因与商户纠纷或以打击报复等目的，恶意置顶（如多次自删后重新发布等）的评价。

用户以快速提升账号星级为目的，进行刷分灌水养号等行为的评价。

部分被举报存在侵权、事实错误、有编造嫌疑、引起他人重大误解（如评价内容与实际情况有部分出入，评价内容与星级不符，填写人均与商户实际人均严重不符等），且举报人提供有效证据证实的评价。

部分因用户评价被举报且被平台认为是存在争议的，平台会通过点评大众评审或美团其他评审裁决机制的评审结果决定评价的处理。

如恶意注册/使用多设备多账号写评价，包括但不限于以牟利、炒作、套现、获奖、攻击等目的。

部分用户因受到平台处罚或历史存在多次违规发布评价，根据相关处罚或违规程度，用户将在一定时间内不能发布评价或评价不进精选。

其他违反《美团用户服务协议》、《美团用户诚信公约》、《隐私政策》、《美团商户诚信公约及管理办法》等协议或者规则的相关评价，平台会视违规程度采取不予展示或移除精选，不纳入星级计算等措施。