坐火车遗失物品怎么找回(不慎遗失物品怎么办)

旅客因赶车匆忙或一时大意,将行李物品遗失在列车上或车站内,怎么才能快速找回呢?日前,记者从高铁三门峡南站了解到,在车站和列车上遗失物品的情况时有发生,有些物品被失主及时认领,有些则无人认领之所以出现这样的情况,大多是由于失主对寻找失物的方法不太了解其实,在车站和列车上遗失物品,可以通过“铁路12306”APP快速寻找,今天小编就来聊一聊关于坐火车遗失物品怎么找回?接下来我们就一起去研究一下吧!

坐火车遗失物品怎么找回(不慎遗失物品怎么办)

坐火车遗失物品怎么找回

旅客因赶车匆忙或一时大意,将行李物品遗失在列车上或车站内,怎么才能快速找回呢?日前,记者从高铁三门峡南站了解到,在车站和列车上遗失物品的情况时有发生,有些物品被失主及时认领,有些则无人认领。之所以出现这样的情况,大多是由于失主对寻找失物的方法不太了解。其实,在车站和列车上遗失物品,可以通过“铁路12306”APP快速寻找。

那么,“铁路12306”APP遗失物品招领的具体流程是什么呢?据高铁三门峡南站工作人员刘昕介绍,打开“铁路12306”APP,点击“我的”,在“温馨服务”中找到“遗失物品”,然后在遗失物品登记页面选择“遗失物品招领”。进入查询页面后,可以看到物品编号、捡拾日期、物品类别,点击相关条目可以查看遗失物品相关信息,包括物品类别、暂存车站、物品内容、拾取地点、拾取时间。

“目前列车上交下来的遗失物品,一般先会等待失主找寻来电,若找不到失主,再通过APP系统登记上网。”刘昕向记者介绍说。此外,她还提醒广大旅客,在车站、列车遗失物品后,可关注“铁路12306”APP中的“遗失物品招领”信息,发现遗失物品相符信息,可以拨打“12306”客服电话申领咨询。若信息中没有符合物品,可通过手机软件上的“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度;若有符合物品,可以通过自取或他人代取等方式取回遗失物品。同时,车站将登记领取遗失物品的旅客身份信息,确保遗失物品物归原主。

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