春运公益活动一路平安（1068帮帮团春运服务车）

（交通广播 曹小为）昨天上午11点到12点，交通广播“1068帮帮团春运服务车、温暖回家路大型公益服务活动现场直播”第三站在天津滨海国际机场T2航站楼成功举行。1068帮帮团在直播现场专门设立了春运服务台，帮帮团的18名志愿者和天津机场的工作人员，在服务台、接驳区、行李托运区等点位，共同为旅客提供了及时的帮助。

收音机前的听众朋友，现场的各位旅客，大家好。您现在正在收听的是“1068帮帮团春运服务车、温暖回家路大型公益服务活动的第三场直播

昨天是农历腊月23，俗称小年。这一天，机场、铁路、公路、长途、高速等交通枢纽，都迎来了春运的高潮。各大出行点位的客流压力都是比较大的，节目开始就请正在机场、长途、铁路、高速等交通枢纽点位值守的记者介绍了出行的信息和安全提示。

做客节目的三位嘉宾，分别是来自天津机场市场部副总经理王琦，客运服务部综合办公室主任叶昕和安全检查站办公室主任张卓。现在距离除夕还有一个星期的时间，整个春运时期都是旅客乘坐飞机的高峰，这一周可以说是高峰中的高峰。现在购买机票已经很难买到便宜的价格了。大部分的航线航班的票价只能买到8折以上的折扣。还有一些班次比较少的航线只能买到全价机票，甚至有的航线机票已经进入了一票难求的状态。旅客朋友们通过什么样的渠道，可以便捷的买到放心票？天津机场市场部副总经理王琦介绍：

“旅客在购票的时候，如果发现机票特别便宜，那就要小心了，特别是要注意一些购票的附加条件。特别像退改签的政策。随着移动互联网技术的发展，我们推荐大家最好在购票时使用各个航空公司的官方网站，还有手机的APP客户端。如果您有特别熟悉的机票代理，也可以。通过这几种方式，就可以购买到放心的机票了。”

我们的记者在直播前夕，来到机场的各个点位，采访了很多旅客。也了解到大家对于天津滨海国际机场的体验感受，包括T2航站楼的使用情况等等。在节目当中，记者和听众朋友们分享了一段浪漫的爱情故事，在这段故事当中，主人公有点像牛郎和织女，而航空就像一条银河一样，是搭建在他们之间的桥梁和纽带。故事中的主人公小田说机场是感情很深厚的一个地方，每次坐上飞机的时候都很期待。小田说：

“人家不是说，医院不是见证最多泪水的地方，机场反而是嘛。当然相见的时候坐飞机总是很开心的。在机场，我哭过很多很多次，也是感情很深厚的一个地方吧。”

活动现场，1068帮帮团的18位志愿者，在机场工作人员的培训和指导下，完成了多项服务工作。在T2航站楼候机大厅的春运服务台、行李托运区域，以及出租车等候区域，都有1068帮帮团志愿者们服务的身影。1068帮帮团志愿者赵云志介绍了志愿者们的主要任务：

“我们今天的主要工作呢，是快速引导乘机旅客办理乘机牌，并且把旅客指引到安检所在的位置。以及安检时的注意事项，希望我们今天的活动能为大家带来更多的方便。在此我代表1068帮帮团所有的志愿者，祝福所有出行的旅客朋友们，一路顺风，旅途愉快。”

1068帮帮团在服务台旁边专门为旅客设置了爱心邮筒和爱心电话亭，旅客可以通过邮筒，寄出自己写给家人的明信片，也可以走进爱心电话亭，说说心里话，《1068帮帮团》将通过电波传递旅客的思念祝福。旅客侯女士在现场为自己的家人寄出了一张明信片，她还通过电波向家人传递了新春的问候：

“首先祝福听众朋友们，新年快乐，万事如意。今年我带着公公婆婆、老公孩子一起去海南过年，这也是一直以来的一个愿望。希望新的一年，我的妈妈身体健康，侄儿侄女快乐长大，祝福我的亲戚朋友新年里新的愿望都实现。”

天津机场目前针对单独乘机的老人和儿童，只要提前预约服务，将提供从到达机场到登机结束期间的全过程“5专服务”，包括专人接待、专用柜台、专人引领、专用通道、专属候机区服务。天津滨海国际机场客运部值机员赵琳介绍，从春运开始至今，天津滨海国际机场已经为97名特殊旅客提供了相应的服务。赵琳说：

“昨天有位小朋友家长张先生工作比较繁忙，无法亲自送孩子回爷爷奶奶家过年。就向航空公司提出了无人陪的申请，我们提供了专门的值机柜台。为孩子办理乘机手续。将孩子安排在方便乘务员照料的前排位置。行李上拴挂优先标识。整个候机时间有专门的工作人员全程陪伴孩子。飞机起飞后我们及时将航班信息短信告知接送站的家属。解决了张先生的后顾之忧。”

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