网易七鱼怎么兼职(网易七鱼多渠道接入教程)

电话、APP、网页、微信……移动时代的客户咨询来自四面八方,正让传统客服难以应对。近几年,越来越多的企业瞄准了以劳动密集为特点的在线客服领域,针对多元化的客服渠道推出了“多渠道接入”等功能。作为其中唯一一家互联网巨头公司,网易也上线了首款运营云产品“网易七鱼”。

网易七鱼主打“全智能云客服专家”,通过智能化和大数据的方式,打通客服全流程,提高客服每一个环节的效率,解放客服生产力,最终让企业的服务真正发挥商业价值。

网易七鱼适用于互联网金融、电商、在线教育、企业服务等领域,包括多渠道接入、统一客服工作台、智能机器人、工单系统等功能。

其中,“多渠道接入”是网易七鱼一项重要产品特色。以下为网易七鱼多渠道接入之微信端接入流程 :

1. 注册账号:登录网易七鱼官网-免费试用-注册成功

网易七鱼怎么兼职(网易七鱼多渠道接入教程)(1)

2. 进入网易七鱼:渠道接入-微信接入-去微信平台绑定授权

网易七鱼怎么兼职(网易七鱼多渠道接入教程)(2)

3.完成扫码授权

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4. 接入成功

网易七鱼怎么兼职(网易七鱼多渠道接入教程)(4)

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