面对心理疾病如何处理（我们应如何正确调节心理）

近日，我市连续发现新冠肺炎确诊病例。市民非常关心与此相关的各类信息，如各种新闻报道、实时数据等内容，甚至还会听到一些小道消息。面对发生在身边的重大事件，每个人或多或少都难免会使得精神紧张，产生焦虑、恐慌、睡眠障碍等心理生理改变，这是我们在面对压力时的正常反应，适度的焦虑紧张有助于渡过危机，但过度的焦虑紧张会使人行为失当，甚至演变成严重的心理问题。那么在我们应该如何正确自我调节心理呢？

当下主要的压力源有哪些？

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信息泛滥带来的心理生理问题。网络技术发达的时代，信息很容易在网络传播和膨胀，我们现在每天打开手机或者电视，都是有关于疫情的最新消息，人们主动或被动地接受着大量信息，造成信息过载，引起内心焦虑。还有一部分人，会选择自认为是“有用的”信息转发，结果是信息冲突、真假难分，信息的受众不明真相、无所适从，进一步增加了焦虑乃至恐慌；尤其是中老年人，本身可能存在基础疾病，身体抵抗力相对差，处于易感人群范围，心理上较敏感，容易相信小道消息，其焦虑感会更加强烈，容易引起睡眠、饮食等生理改变。

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不确定感带来的焦虑和恐慌。部分人们实际上是不够了解疫情的，存在解读不足或解读过度情况，无法相信官方权威，而猜测真相，推测结果，预测未来，结果越想越怕，焦虑情绪迅速扩散。我们提倡“勤洗手、戴口罩、常通风、用公筷、留间距、少聚集”，这使得一些人正常生活规律受到限制，个人行为随之改变，因为没有明确的预期，封闭性的生活不知道应该干什么，也让焦虑情绪进一步加重。

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担心染病而引起的疑虑。支持配合国家疫情防控措施，预防感染疾病，是每个人都应该全力做好的。但有的人过于担心自己或家人染上新型冠状病毒肺炎，表现的一举一动都谨小慎微，生活变得忧心忡忡，身体上一出现“风吹草动”就“对号入座”，以为是感染了疾病，由此反复，焦虑和恐慌感越来越深，可能会引起各种躯体化症状或疑病症。还有的人会出现反复洗手、频繁换口罩等强迫行为。

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因分离引起的心理生理问题。防控新冠病毒要早发现、早隔离、早报告、早治疗，才能尽可能减少传播，争取搭配宝贵的治疗时间。若过于忧虑“隔离期”的分离，无法忍受与家人分开，也会一定程度引起焦虑，可能会出现迟疑上报疫情、瞒报等不当行为，严重将延误治疗，甚至引起疫情进一步扩散；“隔离期”没有亲友陪伴，加上对疾病未知的恐惧，容易产生负面情绪，甚至产生抑郁，并影响睡眠饮食等生理功能。

如何正确调节心理？

端正认知，坚定信念。心理学上认为，认知能影响人的情绪和行为，因此端正认知显得尤为重要。当前我市正在全力抗击疫情，防控工作科学、有序、精准推进，我们一定要坚定信念，并在思想上、行动上保持一致，我们有信心、有能力、有把握最终战胜疫情。

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接纳现实，顺其自然。面对疫情、面对自己无力改变的现状，与其否认、排斥、回避、和矛盾思想斗争，不如承认现实、接受现实，顺其自然。作为普通大众，我们非常有必要及时了解新型冠状病毒肺炎这个疾病的基本知识和防护知识，并让自己知道，面对这个疾病，要做什么，不要做什么，坦然做到顺其自然，烦恼就自然少了。

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调整情绪，稳定心态。应对疫情，既要有健康的体魄，也要有强大的心理，当出现不良情绪的时候，要及时寻找合适的途径把不良情绪进行调节宣泄，保持乐观心态。

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心理应激相关问题及应对措施

如果不良情绪自我调节没有很好的效果，可能会出现心理应激相关问题，常见的心理、生理反应有以下几点：

认知反应：不信任感、不安全感、过分关注身体、对任何情况 灾难化等；

01

情绪失控：主要表现为焦虑、担忧、恐惧、无助、悲伤、愤怒等；

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行为反应：坐立不安，冲动行为，过量饮酒等。

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生理反应：睡眠不好、食欲减低、胃痛、胃肠不适、身体疼痛、心慌、心跳、呼吸困难感、头晕、头痛等功能性躯体症状。

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如果出现了上述心理应激相关问题，

应该引起足够的重视，

作为家人、亲朋好友的，

应该要给予足够的情绪支持，

听其倾诉、发泄、劝导等。

若不良情绪没有得到有效改变，

可以通过以下途径来解决：

PART · 01

拨打12338热线

12338妇女服务热线：“12338”是妇联系统设立的统一规范的妇女服务热线号码，主要为妇女儿童提供法律、心理、家庭教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

热线服务时间：

工作日上午8:30—12:00

下午14:00-18:00

如果您有什么难事，不妨告诉我们，您的诉求，我们愿意倾听；您的困难，我们愿意帮助，您有需，我们就在！

PART · 02

寻求舒心驿站的帮助

舒心驿站：市妇联在各县（区）重点镇街建立的心理咨询室，目的是为广大妇女儿童和家庭提供便捷的心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务。

服务时间：

工作日上午8:30—12:00

下午14:00-18:00

• 惠城区舒心驿站　
• 电话：0752-7334338
• 惠阳区秋长舒心驿站
• 电话：0752-3828145
• 惠东县黄埠镇舒心驿站　
• 电话：0752-8690266
• 博罗县石湾镇舒心驿站
• 电话：0752-6912908
• 13414656933
• 龙门县舒心驿站
• 电话：0752-7988693
• 仲恺高新区舒心驿站
• 电话：18003091850　

PART · 03

拨打惠州市24小时心理援助热线：0752-2661120进行心理咨询，或尽快到惠州市第二人民医院睡眠心理科门诊接受进一步的心理检查、治疗。

如果是青少年遇到了心理相关问题，

还可以拨打以下

惠州青少年心理服务热线：

1、青少年综合服务热线12355（24h在线），也可扫描下方海报二维码进入小程序，进行在线咨询。

2、惠州共青团青少年心灵护航热线：0752-2899854

周一至周日 8:30-12:00；14:00-17:30；19:00-24:00

3、大亚湾区共青团心理热线：0752-5535910 13302663933

周一至周日 8:30-12:00；14:00-17:30

4、惠阳区共青团心理护航热线：

0752-3371986（每周一至周五 8:30-12:00；14:00-17:30）

0752-2519120（每周一至周五 8:30-12:00；14:00-17:30）

5、惠州市学生心理防护工作专班热线（市教育局）

6、大亚湾温心热线

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