对于性格直爽的客户如何谈单（搞清楚客户的性格）

重点摘要：人们常说性格决定命运，也决定顾客的购买行为，要想在营销中取得成功，就要会手机资料，分析客户性格，并且还能运用的好，对症下药，没有拿不下的客户。

掌握客户的性格是我们办好事情的最佳突破口，每个人都由于成长的环境，受教育的程度，兴趣爱好等等方面不一样，形成的性格自然也不一样，跟别人合作做生意，就要学会见什么人说什么话，根据性格来对症下药，才会药到病除。

所以跟客户谈生意之前一定要先观察对方的性格，只有把握了性格，才能做到因人而异地采取对策。

今天就举几个不同性格的人，我们应该怎么做才最好。

第一、沉默型

这种类型的客户在听你介绍产品的时候一般不多说话，不轻易的表明态度，让人感觉到捉摸不透，面对这样的这样客户一定不要频繁地询问意见，也尽量避免用夸大事实的方法。

因为性格决定了他不会在短时间内做出决定的，通常客户要回头慢慢分析才能做决定，所以对应的最好方法就是通过数据罗列，直接有效的方式让他们清楚项目。

第二、无主见型

这种类型的的顾客是对销售产品介绍认同最多的，一般会顺着对方的意思说，自己对事物的康达也很容易根据别人的意思而发生改变，对于这种性格的客户，尽量不要运用大量的数字，拿下他们的订单，最关键在于先取得他们的信任。

第三、开朗型

这种类型的客户喜欢滔滔不绝地表达自己的意见，直接，开朗，对于他们要想方设法通过各种手段来调动情绪，及时地赞美，快速发问，加快整个交流的速度，除这个之外，要尽量多的一些引导，让他们不断作出明确的回复，这样有助于心理暗示。

第四、固执型

这种类型的顾客有着强烈的控制欲，并且没有耐心聆听，固执己见，所以介绍产品的时候一定要简单明了地跟客户说明清楚，不要表达太多自己主见的东西或者用太多的形容词，因为你说了也是白说，客户只关心他想知道的问题，只固执于自己的想法。

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