十句经典销售话（销售十大金句系列41）

1 采购主管作为采购的一级管理者，肯定有比一般采购有优秀的一面，否则，领导也不会信任他，把这么重要的职位给他吧所以，在采购无法说服下，业务可以迂回地去找 采购主管摆出你的明显优势，大部分主管会很重视，同时会主动找相关采购交代你就等等，如果较长时间没有结果，你就给采购（不是主管）打电话问一下，如果对方不知道，说明你的产品还是没有得到他们的认可你确实很有把握自己的产品优势，在前两步不通的情况下，则可以通过一些渠道，让老板（老总）知道你们的产品：比如邮件给老板，或传真给老板等，切不要电话直接问，因为老板通常会不大喜欢这样的电话在邮件和传真的时候一定要写明你们对产品及合作的条件，诸如价格，结算，保质期，出现质量问题赔付等，今天小编就来聊一聊关于十句经典销售话?接下来我们就一起去研究一下吧!

十句经典销售话

1 采购主管作为采购的一级管理者，肯定有比一般采购有优秀的一面，否则，领导也不会信任他，把这么重要的职位给他吧。所以，在采购无法说服下，业务可以迂回地去找 采购主管。摆出你的明显优势，大部分主管会很重视，同时会主动找相关采购交代。你就等等，如果较长时间没有结果，你就给采购（不是主管）打电话问一下，如果对方不知道，说明你的产品还是没有得到他们的认可。你确实很有把握自己的产品优势，在前两步不通的情况下，则可以通过一些渠道，让老板（老总）知道你们的产品：比如邮件给老板，或传真给老板等，切不要电话直接问，因为老板通常会不大喜欢这样的电话。在邮件和传真的时候一定要写明你们对产品及合作的条件，诸如价格，结算，保质期，出现质量问题赔付等。

2写信。写信是一件简便但失败率较高的方法。运用该方法时应注意：一，要使收信人清楚了解你在关心他的需要；二，要令收信人心中在疑惑哪种方法才能最大限度满足他的需求；三，要求会晤。

3 电话。电话是最常用的与潜在客户接触的工具，需注意的是，绝不应在会晤面前给予过多的资料，以免影响会谈的效果。在你用电话进行销售时，应避免选择于新客户，尤其是关键话语应留在与客户面对面时才说。

4 突击会谈。突击访问潜在客户能收到省时高效的效果，但应注意要了解掌握丁潜在客户的一些情况后再突访。假如你不能预约好，不要重复突击访问，因为他们会准备好拒你于门外的方法，这时应尽量采用电话。但在另一方面，在突击访问时，不要先拨个电话给潜在客户，因为他拒绝与你会晤，那么你连突访的机会也失去了。在突击访问时，潜在客户的秘书是一大障碍，应尽量少给他们资料，绝不给他们名片。因为你给他们资料，他们便能够找到借口而拒你于门外。你应假设自己有权与潜在客户会晤，不要表现的很软弱的样子。对秘书的问话应简单应对，尽量避免回答“你找他有什么事吗?”的问话。

5 不要试图向秘书销售，同时不要让秘书给你找一个不能作主的人。

6 假如你想找的人不在，不要留下你的名字，不要留下电话号码，不要留下有关销售的册子和电话，这只会浪费你公司的金钱和时间。

7 切勿在接待处谈论生意。因为这给人—种不诚恳的感觉，而且接待处往往人多，被干扰的可能性很大，会令客户感到不舒服。谈话的地点通常不难找到，给客户一个暗示，说你需要一间办公室展示一些资料，并尽量保持站立直到他带你进入办公室为止。

8 不要忘记客户与销售双方初期在心理上是处于相对地位，客户处于守势，而销售则处于攻势。因此会谈时座视办公桌为一个会谈中的实体障碍。尽量与买家坐在同一边，对方坐时勿站立；对方站立时也勿坐下。

9 你要了解自己的产品服务能否满足客户的需求，假若能够的话固然最好，否则，你就要能够提出客户的要求并不重要的理由和他应注意的一些更重要的标准。

10 在客户说出标准和表达明确需求前，切勿提出你产品价位或利益。先要等客户将他的购买理由、需求，或购买标准一一提出，你要以自己产品的独特属性来满足客户的需求，不用花太多时间介绍与对手产品共有的产品属性上，不要忘记采用客户的语句或术语来表达。在这时应对现况作一归总，对客户说：你需要的东西第一是……，第二是……，有没有遗漏什么？假如客户认为你所提出的都对了，你便可以一一介绍产品的特性；产品的功能；产品对客户的益处。这时应注意。客户只对自己和他的困难产生兴趣，而非是销售员的难处。因此应把握好以下几个关键问题：

（1）若希望能与他沟通，先要弄清楚客户满足自己需求的重要条件是什么?

（2）重新整理需求量重要性的次序，以说服客户当购买你的产品时，他将获得更大满足。

（3）重新整理客户对自己的需求定义，这样你便能证实你的产品能满足他重要的需求。

（4）要对产品特别的利益或属性创造一种强烈的需求。

（5）一定要证明“你的产品能满足他的需要”是非常重要的，而他不能对他的决策有所迟误。

（6）你要证明该新产品能对他的系统增加极大的价值、因此当讨论价格时，你不费吹灰之力便可证明他付出的费用是值得的。