网络购物如何维护自己的权益 网络购物之什么是

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“第三方质检服务”是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为，卖家需在售前提供第三方质检报告证明其商品质量达到淘宝网商品质量标准，售中同意淘宝网进行商品抽检，售后允许淘宝引入第三方质量检测机构质检报告作为裁决卖家和买家纠纷的重要依据。

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卖家承诺其通过淘宝网店铺销售的商品符合淘宝网商品质量标准，如淘宝网可判断卖家商品不符合相关质量标准，则卖家同意按照“退一赔一”的原则进行赔付和承担相关检测、物流等合理费用，只有购买支持“第三方质检服务”的商品才可享受到该服务保障。目前在淘宝网中仅适用床上用品、靠垫、毛巾、布艺以及女鞋。

买家在交易成功之日起15天内可向淘宝网发起赔付申请。其提出赔付申请的条件有:

(1)买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费保障服务”并承诺提供“第三方质检”服务

(2)买家收到货物后，在交易成功之日起 15 天内，若认为该商品存在与卖家承诺的质量有不符的情况，且与卖家协商未果，买家有权在保障期限内提出赔付申请;

(3)买家在提出“第三方质检服务”赔付申请的，需提供相关证明给淘宝(如提供实物真假对比图片，淘宝官方工具阿里旺旺的聊天记录截图等)以便淘宝确认及判定;

(4)买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及淘宝网相关规范的规定。