微信如何将工作沟通转至企业微信（怎样改变了我们的工作方式）

商业洞察 丨 作者 / 殷思源

自从有了微信之后，好像我们的生活就变得立体了。生活、工作、学习、娱乐、支付等等都可以在微信上完成。

就微信对工作的影响而言，有人说微信的出现让自己的社交面积变大了；有人说微信让工作变成了24小时stand by；有人说微信让一切变得简单了；还有人说在微信沟通中能看出一个人的素质和表达能力。

就这件事，我最近和团队的小伙伴讨论了一下，也向身边的一些职场高手取经，得到了一些启发，今天和你分享。

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微信在工作中的定位

微信虽然是一个效率极高的沟通工具，但不是一种非常正式的沟通方式。

有人可能会对这个说法有疑问。毕竟微信也算白纸黑字，据说最新的法律规定微信上的对话也是可以作为呈堂证供的。为什么还不正式？

我和各个阶层的职场人请教的时候，他们都和我的感觉是一样的。按照正式程度排序，邮件排第一，电话排第二，微信虽然效率高但顶多能排到第三位。

而且在很多人看来，微信只能算是一个非正式沟通的工具。因为在微信沟通中，做不到实时反馈，也做不到必有回复。

因此，作为沟通对象，有两条微信礼仪就显得格外重要：明确微信为异步沟通的工具、收到信息必有反馈。

所谓异步沟通，指的就是微信在商务沟通中不会作为实时沟通工具。所以，从今以后再也不要在微信上询问“在吗”之类的问题。

建议以“您好”作为开头，然后直接说需要沟通的内容，耐心等待别人看到信息后的回复。

另外，收到别人的信息后，一定要有反馈，哪怕只是回复“收到”，也一定要回复。没有反馈是做事的人最不能容忍的习惯。

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几个使用微信的小贴士

一、训练简短、精准的表达能力

微信沟通中，尽量要用简短、精准的语言去表达内容。社会调查发现，微信中的长篇大论，无论是语音还是文字都是非常让收到信息的人困扰的。

此外，尽量缩略、分段进行表达，更有利于信息接受者感受到内容的结构，也便于沟通效率的提升。

二、语音和文字，应该如何使用

今天我们只说工作场景，建议你不是万不得已不发送语音信息。如果一定要发送语音，也要向对方说明不得已发送的原因是什么。

暂且不说语音信息对于表达者的语音、语速、语调要求比较高，就算你能把话说清楚，也很难保证对方理解上是完全准确的。最关键的是，语音信息就算被重复听，也很容易造成重要信息的遗漏。

三、微信上社交，应该有规矩

比如想要介绍你的两个朋友互相认识，最好的方式是拉一个小群，互相介绍之后再单独添加微信。

直接互推名片添加好友，就算之前征得了双方的同意，通常双方的体验也不会特别理想。

写在最后的话

以上这些内容，都是我在自己使用微信的过程中真实的微观体感，谈不上全面，也称不上系统，权当是一点点分享。

当我把这个话题抛给我的小伙伴和身边的职场人士的时候，才发现原来有这么多共鸣。

原来生活和工作中，我们自以为不经意的不妥当并不是别人没有注意到，只是没有说破罢了。

既然知道了，又不太为难自己，那就试着改变吧。做一个让人舒服的人，悦己才能悦人。