哈罗单车取消自动续费怎么操作（为什么就不退押金了呢）

自上个月开始，全国多地用户反映酷骑单车押金难退，在申请退款一个月之后，仍然未收到退款。并且，拨打客服电话和商户合作电话都未能接通。押金一直不给退，并且投诉无门。

1.官方客服打电话永远打不通，就算打通了，客服也只会说，她没有退款权限，自会说帮你上报技术部门，然后就不了了之。2.贴吧自称客服人员，称回帖就解决问题，毫无回复。3.微信公众号，本地客服电话关机，留言毫无回复。4.微博私信官方微博及@微博，均无回应（自动回复不算）。5.还有一种情况是APP上显示操作成功，可退出去再登陆上去又是未退款，反反复复的。

微博评论截图

对于用户押金难退的问题，酷骑在8月26日发表了《关于退押金问题的声明》，表示退押金迟缓是因为App上线了一批新功能，短时间内由于功能更新频繁导致的系统不稳定。

酷奇单车官微8月26日声明

同时，酷骑表示仍将执行1-7个工作日退押金的承诺，大部分用户的退押金申请都能在这个期限内实现。

不过从发表声明到今天已经过去了快一个月了，依然有很多用户依然没有收到押金。

8月30日，酷骑官微再次发表声明，表示酷骑新CTO即将上岗，9月份技术系统将很快稳定完善。

酷奇官微8月30号发的声明，亮点在下边的推送

文中表示，酷骑近期集中上线了一批新功能，包括红包车、红包商城、月卡、以及即将上线的年卡、电子围栏等功能，由于时间短、功能更新频繁，系统出现不稳定，导致出现部分用户充值及退押金迟缓。酷骑希望大家给予酷骑一点时间进行改进和处理，9月份预计全部问题将得到解决，一切恢复正常。并且文中还透露，9月份将有更酷炫更好骑的新车投放全国各地。

还有最近我发现一些骗子打着酷奇单车退押金的旗号问用户要手机号，姓名，身份证号，希望各位朋友注意，不要被骗子所套路了。以免大家人生安全和财产安全受到伤害。

新出金色酷奇单车，旁边那人在开锁别的单车

在面对酷奇单车一直不给不退押金，押金还没有退回来的盆友们，小编给大家讲一些要押金方法（不敢保证这些方法一定能要回来，但是大家可以尝试一下，也没有什么坏处，万一用这些方法要回来了呢）

方法一：“酷骑单车”上的客服电话，大家有时间就打，不停地打，不停地重拨，只要打通人工服务，押金就有机会在48小时内退回的（有的人打通之后立马就退了，有的就客服只会说，她没有退款权限，自会说帮你上报技术部门，然后就不了了之。）

方法二：如果家住在北京的可以直接去“酷骑（北京）科技有限公司”去说明情况，可以更快退回押金！

方法三：建议退押金困难的可以在微博上联系酷骑的副总，可以解决退押金问题。（微博上搜酷骑单车 用户里有一个认证写的酷骑副总裁。）

方法四：在北京工商局网站上投诉，或是拨打北京工商局投诉热线，说明情况！

退还押金成功后截图

最后，祝愿看我文章的朋友，如果有酷奇押金没有退回来的朋友，看了我的文章能对你有所帮助，押金能马上就能退回来！