杭州市信访工作（杭州市信访局关于暂停接待群众来访的通告）

为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,保护人民群众生命健康安全,根据重大公共突发卫生事件一级响应有关规定和《国家信访局关于暂停接待群众来访的通知》和省信访局《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间信访工作的通知》要求,即日起,市信访局群众来访接待场所暂时关闭,停止接待群众来访,减少来访群众在信访接待场所聚集带来的疫情防控风险,恢复接待时间视我市疫情形势变化另行通知各地可结合本地区疫情和防控要求,参照执行，现在小编就来说说关于杭州市信访工作?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

杭州市信访工作

为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,保护人民群众生命健康安全,根据重大公共突发卫生事件一级响应有关规定和《国家信访局关于暂停接待群众来访的通知》和省信访局《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间信访工作的通知》要求,即日起,市信访局群众来访接待场所暂时关闭,停止接待群众来访,减少来访群众在信访接待场所聚集带来的疫情防控风险,恢复接待时间视我市疫情形势变化另行通知。各地可结合本地区疫情和防控要求,参照执行。

在此期间,群众可以通过电话、网络、写信、手机APP等方式反映问题、提出意见建议和表达诉求。

1、邮寄信件。信件寄至杭州市信访局，邮编310026。

2、网上反映。登陆浙江省统一政务咨询投诉举报平台，网址：http://www.zjzxts.gov.cn。

3、电话反映。拨打12345电话。

4、手机APP。通过手机APP登陆浙里办。

5、手机短信。编发短信至1063912345。

6、微信反映。登陆杭州信访微信公众号。

群众通过以上方式反映的信访问题,都会通过统一政务咨询投诉举报平台流转办理,得到同走访一样的处理。停止接访期间，信访工作人员将坚守岗位、认真履职，办理好每一件群众来电、来信和网上信访，将采取有力措施,加强网上跟踪督查和回访核查,推动信访问题及时就地解决，切实维护好群众合法权益。请信访群众予以理解、支持和配合,共防疫情、同护健康。

特此通告。

中共杭州市委杭州市人民政府信访局

2020年1月31日