一文详解受害者如何维权(一文详解受害者如何维权)

一文详解受害者如何维权(一文详解受害者如何维权)(1)

信用卡被盗刷一般涉及到四方责任主体,各个主体相互之间法律关系较为复杂,一般按照如下方式承担责任:

1、盗刷人

盗刷人是第一责任承担人,盗刷人与持卡人之间构成侵权责任的法律关系,应当按照《物权法》以及《侵权责任法》规定,承担返还该笔财产的责任,超过一定的金额还应当承担相应的的刑事责任。但这种小额经济类犯罪破案率较低,在民事责任的承担上一般只能通过其他三方间的责任划分来承担。

2、发卡银行

发卡行应当承担的责任范围一般由办卡时双方签订的《服务协议》约定,尽管各个银行的约定不尽相同,但一般情况下协议中会约定发卡银行对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任,如果协议中存在其他约定的,受害者可以依据该约定向银行主张权利。

3、刷卡商户或一元洗车活动的组织者

其作为未尽合理审核义务的责任承担人,对于仅凭密码支取的信用卡,负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时应承担相应的赔偿责任。

4、持卡人

根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,又无法找到盗刷人的,且不符合银行、商户等承担责任的条件,最终的责任往往由持卡人承担。

一文详解受害者如何维权(一文详解受害者如何维权)(2)

如果存在信用卡被盗刷的情形,建议受害人在发现后及时采取如下措施:

1、第一时间与银行联系挂失,避免损失继续扩大,如果挂失后仍出现损失的可以向银行索赔。

2、马上报警,取得不在支付现场的证据及《报案记录单》,为维权准备证据。  3、立即联系律师,把可能的风险控制到最小并向有关责任方维权。

4、按照约定时间还款。很多人会认为款项属于盗刷不属于自己消费或者对银行的处理结果不满而赌气不还款,这既有可能扩大损失还有可能影响个人征信。

一文详解受害者如何维权(一文详解受害者如何维权)(3)

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