圈内小料王鸥刘恺威（杨幂满分刘恺威王鸥不及格）

刘恺威事件演绎至今，已经成为一部演艺圈的危机管理启示录。

11月15日，王鸥经纪人首发朋友圈回应网友的疑问。自嘲自己时隔近一周的时间才出面回应应该能算作“危机公关”的负面典型了。事实上，这一则煽情多过回应的迟来应对，很快遭到网民群嘲。

与此同时，网曝刘恺威发微博怒斥柳岩，称“你晚上从不对剧本？说的像你有剧本对一样。”此截图一出立即引发热议，貌似两人开撕大戏即将上演。但是经调查，此微博截图是P的。

树欲静而风不止。持续负面舆论带给刘恺威王鸥的压迫感，在移动互联时代让人躲无可躲。只是，危机背后，我们对艺人危机管理的轨迹到底了解多少？

整体来看，已经度过传播高峰期却余波不断的事件，由于娱乐圈危机管理和炒作说并存的现实与想象，为公众提供了一个更为复杂的观察样本。

为什么王鸥方迟到的应对是典型的危机应对败笔？刘恺威的人设崩坏为什么是一条循序渐进的发展曲线？又为什么杨幂在事件中的危机应对堪称演艺圈危机管理教科书？

从回应效果看，对第一则问题的说明几乎无效，因为回应没有实锤。

但第二则说明却非常有效，她承认和张戈有交往史，但是没有婚史，结合对方曾在一个婚礼上向她求婚中，王鸥确实穿着伴娘服装，手上似乎还抢到捧捧花，至少比较好地澄清了已婚传闻。

王鸥经纪人的第三次应对，可以说是一次典型的失败危机管理。

这首先不是一份正确的声明文，而更像一则煽情公关文，在当下的舆论环境下，这几乎是公众最不能接受的行文方式。在文中多次提及 “所谓的危机公关”，“我们是负面典型”，长文怼网友，更是不正确的文字处理。

此外，整篇回应始终没有直面问题，不仅没有解释为什么“微博数据异常”能导致删博？更没有提出任何可以说服网民“不存在男女共处一室的情况”的实证，是失败中的失败。

最大的问题则是，这是一则不应该出现的回应，它不仅迟到，而且不如不到，正如前文所述，王鸥在事件中遭遇的一大危机正是公众的炒作质疑，而王鸥经纪人此刻的发言，几乎坐实了炒作说，等于为王鸥本已遭遇的形象危机雪上加霜。