导游强制游客消费1小时2万 导游要挟游客称

近日,游客刘敏(化名)和朋友报团前往云南旅游,不料却被导游要挟“知道你家地址和身份证号码,白领需至少消费8000元”。8月3日下午,云南昆明市文化和旅游局工作人员回应极目新闻记者称,已关注到此事,目前正在调查处理。

据澎湃新闻报道,上月19日至26日,刘敏和朋友报名参加了一个6天5晚的云南旅行团,两人团费共计1580元,这里面包含了吃住费用,不含机票。她介绍,在参团之前,曾询问工作人员该旅游团是否需要购物,工作人员回应称该团不是购物团。然后刘敏和朋友便安心前往云南,然而令她没想到的是,旅游过程中导游不仅不允许游客之间相互添加联系方式,还要挟称知道游客们的身份证号和家庭住址,不购物消费将追回旅行费差价。

导游强制游客消费1小时2万 导游要挟游客称(1)

聊天截图(来源:澎湃新闻)

极目新闻记者在刘敏偷偷拍摄的一段视频中看到,导游还为游客划分购物消费层级,并称“工薪阶层消费3000元到8000元,都市小白领消费8000元到20000元”。

刘敏接受媒体采访时称,旅行团去了大理和丽江等地,每到一个地方都要求购物,迫于导游的压力,她和朋友买了五六千元的东西,有一个团友买了13万元的翡翠。

3日,记者联系涉事导游,但其未接听电话,也未回复短信。

昆明市文化和旅游局工作人员告诉极目新闻记者,已关注到此事,目前正在调查处理当中,稍后会公布事情的处理结果。

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