支付宝登不进去怎么还花呗(支付宝崩了无法付款)

昨天,支付宝崩了!

这句话持续占领微博热搜。截至昨晚12点,阅读次数达4.6亿、讨论次数3.8万。

支付宝登不进去怎么还花呗(支付宝崩了无法付款)(1)

12月5日下午5时许,有多个地区网友反映,支付宝出现网络故障,账号无法正常支付、无法登陆、无法收到验证码等;打开余额宝后,不能显示余额,只能显示网络无法链接;支付宝钱包界面显示“网络繁忙,请稍后再试”状况。

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尽管只是崩了小会儿,但付不了钱、登陆不上、验证码收不到、小鸡喂不了...... 网友们可被支付宝吓坏了。

大家一度以为是自己被盗号,上了微博才发现,原来都遇到了这个问题。

还有网友吐槽,双11交易高峰时都没发生这种情况,现在怎么就崩了。

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担心安全的网友说:“我立马想到不会是被盗号盗钱那种吧!因为最近有人跟我说如果突然遇到网速变慢或者怎么样,可能是黑客控制了我手机、然后盗取信息、然后把你的资金卷跑,现在想想真的有点搞笑。”

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对此,支付宝官方解释原因:支付宝机房网络出现了短暂抖动,影响了部分用户的使用体验,一切恢复正常,大家的资金和信息安全不会受到影响。

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不过还是有人受到了影响,各路网友都晒出了这一“重大事故”对衣食住行的惨烈影响。比如,一位网友描述了当时自己复杂的心理活动:

去食堂买饭本想默默地带走,结果支付宝支付失败,一连好几次,都不行,以为是网络问题,结果换了数据,还是不可以,又以为是自己欠话费了,但是想到在10分钟前用数据还和朋友在微信上聊天了呀,看了看余额宝发现有钱呀,然后卖饭的阿姨说孩子要不今天不吃了明天吃?……

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还有网友被影响到食欲。她在寝室楼下的商店买了根烤肠,按了指纹就手机放进口袋,到寝室才发现付款失败,“突然就觉得手上的肠不香了!”

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更逗的网友晒出来了晚餐的饺子外卖订单,点了五次都没有成功支付。“差点以为今天不配吃饺子!”她说。

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还有网友吐槽坐公交时无法付款,差点把手机砸了。最后意识到支付宝真的太重要了。

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有用户调侃:“对于过几天的花呗账单,我有一个大胆的想法。”却得到支付宝转发并称:“不,你不想。”

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事实上,此前支付宝也曾出现过大规模宕机事故。

广为人知的一次是2015年5月27日下午5时许,支付宝APP经历了数个小时的崩溃,很多用户发现支付宝不能使用,无法查看自己存在支付宝的余额情况,也无法办理任何转账业务,直到当天晚上 7 点半左右才开始逐步恢复正常。

而后,支付宝方面回应称,“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝”。2015年5月28日,支付宝发布声明,并对支付宝因光纤被挖断而断网事件道歉。

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值得注意的是,2018年的阿里云栖大会ATEC主论坛上,蚂蚁金服副CTO胡喜对外郑重推出支付宝架构“三地五中心”、具备秒级自愈力的容灾解决方案。

彼时,在云栖大会现场进行了一次特别技术演练:两名支付宝工程师在胡喜的指挥下,同时剪断了支付宝两个模拟机房的网线,在 40% 的服务器在突然无法工作的情况下,只用了 26 秒,运行在上面的支付宝虚拟账户便恢复了正常运转,实现自愈,用户资金、数据零丢失。

据介绍,在这一过程中,他们基于支付宝的真实架构系统,在两个城市单独搭建了模拟机房;在模拟两处机房同时终止服务时,架构在模拟环境中的支付宝虚拟账户,仅经历了26秒的短暂故障,便重回正常状态。

胡喜称,得益于“三地五中心”容灾系统,即使在真实环境下,如果支付宝部署在两个城市的两个机房同时出问题,跑在这两个机房上的支付宝账户恢复正常的速度是分钟级。

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“三地五中心”机房架构,即在三座城市部署五个机房,一旦其中一个或两个机房发生故障,支付宝的底层技术系统会将故障城市的流量全部切换到运行正常的机房,并且能做到数据保持一致且零丢失。而相比之下,目前互联网和金融科技行业普遍采用的是比此低一级“两地三中心”部署架构,即在一个城市设两个机房,在另一个城市设一个冷备机房。

今年双十一期间,天猫淘宝每秒交易创建峰值54.5万笔、实时计算消息处理峰值25.51亿条/秒,而用户在购物支付中未感受到抖动、流畅平稳。作为交易的基础,胡喜介绍,今年双11,支付宝技术自主研发的技术之一、分布式数据库OceanBase再次刷新数据库处理峰值,达6100万次每秒。

蜂赢国际综合自北京日报、证券时报、新闻晨报、21世纪经济报道、新浪财经等

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