学会说话之道让你一生受益（说话高手01尊重别人）

尊重别人，不当面指正他人的错误

1.无论你用什么方式指责别人，你以为他会同意你吗？绝对不会，即使你搬出所有帕拉图或康德式的逻辑与他辩论。因为你伤害了他的感情，永远不要当面指正他人的错误，因为那就等于在说：“我比你聪明，我要告诉你怎样怎样，使你改变看法。”这是一种挑战，只会引起争端和反抗，使对方甚至根本不听你下面的话，就跟你争论起来。

2.罗斯福入主白宫时，就承认如果能有75%的时候不出错，就达到了他的最高预期标准，如果这位20世纪最杰出的人物的最高期望只是如此，那何况你和我呢，你确信有55%的正确率，你大可以去华尔街，一天挣个100万美元，如果你没有这样的把握，你又凭什么说别人错了吗？

3..胸襟博大的林肯，一开始竟然是一个以指出别人错误为乐的人，在他年轻的时候，非常喜欢对别人进行评论，经常写信讽刺那些他认为非常差劲的人，他常常把信直接丢在乡间路上，在别人散步的时候能够很容易看到，即使在他当上伊利诺州春田镇的见习律师以后，他还是经常在报纸上抨击那些反对者。1842年的秋天，经历了一件令他刻骨铭心的事情，当时他写了一封匿名信在春田日报上，嘲弄了一位自视甚高的政客詹姆斯希尔顿，这封信使希尔顿受到了全镇人的讥笑，希尔顿愤怒不已，全力追查写信人，最后查到是林肯写了封信，他要求和林肯决斗以维护自己的名誉，本来林肯并不喜欢决斗，但是却无可奈何只能答应了，他选择了骑士的腰刀作为他的武器，请了一位西点军校毕业生来指导他的剑术，在接下来的日子里，林肯一直处于十分愧疚和自责的状态，因为这一切都是他指责对方的错误而导致的，他在这样的心态下，等待着那场惊心动魄的时刻到来，幸好非常意外的，在决斗之前的前一刻，有人出面阻止了这场决斗。由于指责别人的错误，而被迫与别人一决生死，这是多么愚蠢的一件事儿，林肯终于醒悟，并决定以后再也不做这样事了，他不再写信骂人，也不再为任何事情指责任何人。

4.内战期间，林肯好几次调换了波多马克军的将领，但是这些将领却屡次犯错，人们无情的指责林肯，说他用人不当，林肯没有因此而指责这些将领，而是保持了沉默，他说：“如果你指责和评论别人，别人也会这样对你。”他还说，不要责怪他们，换作是我，大概也会这样。

1863年7月3日开始的葛底斯堡战役是内战期间最重的一次战役，7月4日，李将军率领他的军队开始向南方撤离，他带着残兵逃到了波多马克河边，他的前面是波涛汹涌的大河，身后是乘胜追击的政府军，对北方军队而言，这简直是个天赐良机，完全可以一举歼灭李将军的部队，从而很快结束了内战。林肯命令米地将军果断出击，告诉他不用召开紧急会议，为了确保命令的下达，他不仅用了电报下来，另外还派了专门的人员传达口信给米地将军，但是结果呢，米地将军并没有遵照林肯的命令行事，而是召开了紧急军事会议，他借故拖延时间，甚至拒绝攻打李将军，最后李将军和他的军队顺利的渡过波多马克河，保存了实力。

听到这个消息后，林肯勃然大怒，他从来没有这么愤怒过，失望之余，他写了一封信给米地将军，内容是这样的：亲爱的，米地将军，我不相信，你也会对李将军逃走一事感到不幸，那时候，他就在我们眼前，胜利也就在我们眼前，而现在战争势必继续进行，既然在那时候，你不能擒住李将军，如今他已经逃到了波多马克河的南边，你怎么能取得胜利？我已经不期待你会成功，而且也不期待你会做的多好，机不可失，时不再来，我对此深感遗憾。

你可以猜测一下米地将军读到这封信的时候会是什么表情，但是，你可能会感到意外的是他根本没有收到这封信，因为这封信林肯并没有寄出去，人们是在一堆文件里发现它的，林肯忘记了把这封信寄出去了吗？这是不可想象的，众所周知，这是一封十分重要的信件，有人回忆了当时的情景，林肯在写完这封信时，心里想到，“当然，也许是我性急了，住在白宫我当然能够看得更加清楚，也更能够指挥若定，但是如果我在葛底斯堡的话，我成天看见的是因为伤痛而嚎哭的士兵，或者成千上万的尸骨，也许那样我就不会急着去攻打李将军了吧，我一定也会像米地将军一样畏缩的，既然事情已经发生了，唯一能够做的就是承认它。至于这封信，如果我把寄出去的话，我想除了让自己感到愉快之外，将不会有任何其他的好处。米地将军会跟我反目成仇，迫使他离开军队，或者断送他的前途，这是大家都不愿意看到的。

于是，林肯把那封已经装好了的信搁在一边，因为他相信，批评和指责所得到的效果等于0，林肯总统，从以前总爱指出别人的错误，到后来如此宽容的巨大转变，给我树立了一个很好的榜样，他自身的切身经验告诉我们，永远不要指责他人的错误，苏格拉底在雅典一再告诫他的门徒说：”我只知道一件事，那就是我什么也不知道。"我们不敢奢望比苏格拉底更高明，我们也应尽量避免跟别人说他们错了。柏拉图曾经告诉人们这样一个方法，当你教导他人时，不要使他发现自己在被教导，指出人们所不知道的事情时，要使他感到那只是提醒他一时忽略了的事情，你不可能教会他所有东西，我只能告诉他应该怎样处理这件事情。

5.英国19世纪著名政治家，查斯特菲尔德，对他的儿子这样说：“如果可能，你应该比别人聪明，但绝不能对别人说你更加聪明.”如果一个人说了一句你认为肯定错的话，而且指出来对你的交流会有所好处的话，你当然可以指出来，但是你应该这么说：“原来是这样的，不过我还有另外一种想法，当然，这可能不对，我总是出错，如果我错了，请你务必毫不客气的指出来，让我们看看问题所在。”

如果你确定某人是错了，就直截了当的告诉他，那么结果会是怎样的？让我看看具体的案例，会更有说服力，f先生是纽约的一位青年律师，最近参加了6.鲁宾逊教授在决策的过程中写下了下面一段话，对我们有很大的意义，他说：“我们会在无意识中改变自己的观念，这种观念完全是潜移默化而不被我们自己注意的，但是一旦有人来指正这种观点，我们一般会极力的维护他，很明显这并不是因为观念本身的可贵，而是因为我们的自尊心受到了伤害，我们总是愿意相信我们所习惯的东西，当我们所相信的事物被怀疑时，我们就会产生反感，并努力寻找各种理由为之辩护，结果怎样呢？我们所谓的理智，所谓的推理等等，变成了维系我们所习惯的事物的借口，我们在听到他人说话的时候，第一反应往往是进行判断进行评价，而不是尽力去理解这些话，当别人说出某种意见态度，或者想法的时候，我们总是会说不错，太好笑了，正常吗？这太离谱了，等等评论性的话，而我们却很少去了解这句话对说话人有什么意义，在这样的情况下，我们得出的判断可靠吗？当然不可靠，既然自己都不能确信自己就是对的，我们还有资格对别人指手画脚吗？

7.在将近2000年前，耶稣就已经说过，尽快和你敌人握手言和吧，而在耶稣诞生之前的2000多年前，古埃及国王阿克图给他的儿子一个精明的忠告：谦虚而有策略，你将无往不胜。我们似乎也可以这样理解，不要同你的顾客或你的对手争论，不要指责他错了，不要刺激他，你需要讲究一些策略。

如果你想成为一位说话高手，请记住第一项修炼，尊重别人的意见，千万不要指责别人错误。

争辩只能是得不偿失，呈一时之快不给你带来更多的好处。

你可以不同意他人的意见，同时你也要想一想，他人也可以不同意你的意见。

判断别人的对错，不一定要根据自己的原则，可以试着用他人的原则，可以设身处地的想一想，在你指出他人的过错之前，想一想这样做是否有好处？