双十一记录最新（评论双十一）

每年的“双十一”选购，就像一次“最强大脑”的挑战比拼，往往“费尽心机”，最后还落得一个被套路的结果。

“双十一”购物季正在火热进行中。11月4日，中消协发布“双十一”消费提示称，消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至可能是全年最贵。

每年的“双十一”，既是购物狂欢季，又是“套路高发期”，这份提醒的出现算得上是常规警示。

说实话，电商平台成千上万的商家是否真的在“双十一”期间降价销售，相信对绝大多数消费者而言，是个谜。因为对普通消费者而言，如果不是长期紧盯一家或数家店铺，能知晓价格涨落，或者熟悉某类商品的市场行情，实际很难知道“双十一”期间商家是否真正降了价。

去年“双十一”促销海报 资料图

现在大家都知道“双十一”套路多，各种打折优惠、叠加满减、预售赠品等促销手段繁多，即使商家定了价还需要分清到手价、尾款价、预售价等不同计价方式。此外，不同优惠劵、不同时段的支付价款计价方式还不一样，不同优惠券对应的商铺品类又不一样。每年的“双十一”选购，就像一次“最强大脑”的挑战比拼，往往“费尽心机”，最后还落得一个被套路的结果。就现在“双十一”的纷繁复杂程度而言，某种意义上，消费者在“双十一”购买到的商品是全年最贵价都是有可能的。

对商家和平台而言，“双十一”已经演变成为一年之中最难得的消费旺季，商家会用尽一切手段，获客引流，提升业绩。单纯从最基本的商业逻辑来讲，“双十一”就好比最好的捕鱼季，“鱼”肥且多，无论营销手段如何繁复，最终目的是让商家和平台实现利益最大化，消费者需要对这一点有清醒的认知。

对于“双十一”的营销套路和涉嫌“消费欺诈”的行为，一方面需要平台加强监管调控，做好后台监控，及时下架、惩处违规商铺；另一方面，市场监管部门也需要压实主体责任，尤其在“双十一”期间，除去为消费提醒警示外，还要加强监管力度，利用大数据平台和有效技术手段，提升监管精准度，一旦查实有商家存在商业欺诈行为，就该严厉处罚，以儆效尤。

一次处罚，胜过千次警示。“双十一”这场消费狂欢，需要用些“霹雳手段”，廓清那些游走在法律灰色地带的营销“迷魂阵”了。

红星新闻特约评论员 和生

编辑 官莉

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