自动仓库零件包装标准化（智能仓储信息化改造）

导读

现如今，企业之间的竞争变成了供应链与供应链之间的竞争，谁的供应链信息化水平高，谁就更有希望赢得更多市场。然而，仓库作为供应链上重要的一环，却很少得到企业的重视，以致仓库一直处于效率低、成本高、数据不准的尴尬局面，难以为企业创造更多效益。企业必须意识到仓库管理系统的技术改造已成必然要求，必须配备高效仓库以处理汹涌而来的货物来优化供应链。

上海德宝密封件有限公司（以下简称“德宝”）是一家集研发、制造、销售及售后服务为一体的碳化硅材料的专业制造商。其产品被国家科技部评定为国家重点科技产品，广泛应用于航天航空、核工业、石油、化工及科研国防军事技术等多个产业领域。

由于受到所处行业少量多样的订单生产模式限制，随着德宝自身企业规模的不断壮大，管理难度越来越高，客户对产品品质、订单交期的要求与企业内部的成本管理要求也越来越高。于此，德宝开始步上借助信息化手段，优化企业经营管理的道路。

2014年6月，德宝携手鼎捷成功上线ERP，通过ERP管控平台，规范企业各部门管理流程，实现生产现场透明化。“ERP管控体系下企业业务流程和管理流程的建立，从中我们确实尝到了甜头。”德宝副总经理徐文学表示。

营收增加20%、费用成本节省10%、订单库存发货提升40%、解放生产产能2万多件，在这一组亮眼的营销绩效背后，德宝ERP体系对企业经营管理的支撑作用不容忽视。

德宝的经营层渐渐开始认知到，在少量多样的生产特性下，企业每天的生产数据陡增并产生了巨大的信息流，这些数据信息靠传统的人工管理方式是很有难度的，不仅库存管理混乱、库存积压严重，更导致生产信息把握不准确。

原始人力及账册管理耗费大量时间，准确率无法保证；

日渐低下的效率为德宝日常管理带来极大挑战；

仓库物料和产品种类太多，人为管控难以避免出错；

仓库发货错误率居高不下，产生客户投诉与抱怨。

因此，德宝期望借助基于仓储智能化的信息化改造，提高仓储效率的同时，提升准确率及出货速度，让仓库更智能化，管理更为有效。2017年3月，德宝成功上线实施鼎捷智能仓储信息化方案，梳理及优化仓库流程，以重新规划及制定仓库收发货流程。

德宝密封件副总经理

徐文学

“从多个数据维度看，比如客诉率、发货效率以及成本等，智能仓储项目的实施成效还是远远超出我们的预期的。”

对德宝的经营层而言，感受到的最大变化一是仓库人员数量的减少，之前随着仓库货物积压越来越多，仓库越来越大，所需人员也变多，随之而来的人员成本也不断增加。目前，德宝仓库的管理人员从原来的4人减少到2人，发货错误率仅为1%，几乎消失了。二是销售人员在接到客户订单时，可以非常快速地查到对应货品的信息，客诉率直线下降，仓库工作效率翻倍提升。

库存准确率100%

单据及时录入率100%

发货时间从原先1小时降低到10分钟

仓库货架使用率100%

这些优异的效益数字，正是对智能仓储为德宝带来的管理提升最好的注解。

成效凸显 智能仓储助力管理提升

“按先进先出原则进行管理，很大程度上解决了库存积压问题，加上及时的出入库作业，账务也得到了及时处理，仓库周转准确率更高。”

德宝密封件生产部经理

李青春

成品实时库存准确率达到95%，

入库效率提升至100%

成品入库严格使用PDA执行入库流程，确保生产入库数据实时记录至ERP，保持ERP系统数据与实际流程同步，成品放在3万多个库位中的哪个库位均能精准对应，大大提升成品实时库存准确率。成品入库的实时同步，也确保了销货流程的顺畅执行，杜绝了因成品入库不及时导致销货数据与实际不符情况，为德宝下一步信息化优化提供了数据保障。

成品出货效率明显提升，实现98%可追溯

有效降低销货差错率

重要物料启用批次和库位管控，系统根据物料“先进先出”原则提供出库建议，协助拣料人员快速找到合适批次的物料，提高拣料效率。同时，利用ERP系统打印标签的功能替换了原有的人工打印标签功能操作，实现按批次追溯，同一批次何时出库、何时入库、来源订单一目了然，提高了准确度以及打标签的效率，提升了成品追溯的准确率。

德宝出库流程示意

在李青春经理看来，智能仓储为德宝带来了更具优势的订单交期，让客户满意度明显提升。德宝所在行业的交期基本在25天到30天的样子，如今德宝的订单交期已缩短至15至20天，在行业中处于领先地位。订单交期的优势为德宝带来最直接的变化是客户满意度的明显提升。过去，对于客户发出的如产品做到什么程度、订单流转到什么环节、什么时候可以交货等等订单问题，可能需要经过半天甚至一天的时间才能了解信息。现在，销售人员在几分钟之内就可掌握到信息并回复给客户，大大提高了客户满意度。

深化数字化管理迈向智能制造未来

如今，德宝的仓库一改客户标签无统一标识、产品混放、库位无序无标识的状况，呈现出品号、库位、货架条码皆清晰、有序、统一标识的智能化仓储场景，更全面优化了出入库流程。

德宝密封件仓库主管

宋利

“仓库大，货物种类多、数量杂，以前找货很困难，现在用PDA操作，不管是存放在哪个库位都能快速找到，很方便，发货简单！”

智能仓储对于德宝生产数据资料的准确分析与运用，以及资料录入的及时性及发货的准确性起到的推动效益毋庸置疑，德宝管理层借此大大提升了管理的准确度和力度。

“未来，我们将与鼎捷共同探索生产流程上的自动排单、生产自动化甚至成本核算。”正如徐文学副总经理所说，智能制造价值链条上还有更多有待德宝去探索实践的领域，而智能仓储恰恰为企业搭建起了智能化应用基底，迈出了企业深化数字化管理的关键一步。

全球疫情的快速蔓延，使得供应链面临破裂和消失、部分跨国供应链中断与重构等问题。中国供应链已经是世界制造业体系中不可或缺的一环，严密的供应链协同体系对提高企业生产效率、产品质量、顾客满意度等有着重要影响。

针对不同行业、不同规模、不同阶段的企业需求差异化，鼎捷软件为企业伙伴提供全流程的智能 应用方案，有效提升企业的数字化能力及智能仓储作业能力，为企业降本增效、应对多种不确定性保驾护航，助力企业在未来供应链竞争中发挥更多优势。

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