春运旅客发送突破一亿人次（深圳北站今年春运首次）

南都讯 记者张艳丽 通讯员毛卫国 郭颖1月10日凌晨00:53，2020年春运深圳发出的首趟列车K4286次缓缓驶离深圳西站，拉开了为期40天的深圳春运大幕。记者从深圳北站了解到，今年单日最高峰预计将突破25万人，将刷新客流记录。同时，全站实行电子客票，除了香港方向，乘客均可刷脸刷证进站乘车。

深圳北春运情况。南都记者 赵炎雄 摄

1月18日至23日深圳北站迎节前客流高峰

今年春运期间，深圳北车站预计发送旅客1134.44万人，较2019年增加71.72万人，增幅6.7%，日均发送28.36万人；最高日开行动车组列车450对，较2019年春运增加70.5对，增幅18.6%。其中，深圳北本站预计发送旅客652.8万人（节前约320.19万人，日均21.35万人），较2019年增加35.06万人，增幅5.7%。

据深圳北站党委宣传部助理员毛卫国介绍，客流高峰期，深圳北站将连续多日维持在单日20万人以上，单日最高峰预计将突破25万人，这将刷新客流记录。

今年春运客流成分仍以务工返乡流为主，厦深沿线探亲、旅游和学生客流为辅。今年春节较去年提前11天，各大院校寒假放假时间较晚，集中在农历小年之后，开学时间将集中在元宵节之后，因此，节前春运学生流将与务工返乡流重叠。

节前客流高峰预计将集中在1月18日（腊月二十四）至23日（年二十九），主要以深圳为中心，向四周辐射，其中热门方向主要集中在重庆、合肥、南昌、福州、湖南、湖北、河南、广西等地。节后学生返程客流高峰将集中在2月5日（正月十二）至13日（正月二十）；深圳地区和厦深线、梅汕线管内客流主要以务工返深、探亲访友和春节旅游为主，客流高峰预计将在1月29日（正月初五）至2月1日（正月初八）；广深港线节后客流到达高峰预计将在1月28日（正月初四）至2月13日（正月二十）。

深圳北站每天开行动车组239列 高峰夜间加开29对动车组临客

深圳北本站在春运期间，每天将开行动车组列车239列（跨广东、湖南直接到达北京、上海、重庆、昆明等全国20余个大中城市方向的直通列车105列，广深港本线和广东、湖南方向的广铁集团管内列车134列），较2019年春运图增加27列；终到深圳北本站动车组列车235列（直通列车105列、管内列车130列），较2019年春运图增加25列。经停深圳北本站开往香港西九龙、潮汕、梅州西站方向的中转列车78对，较2019年春运图增加13.5对。春运动车组高峰线加开图外临客动车组列车16.5对，主要前往湖南、潮汕方向。

另外，今年深圳北站将首次通宵营业，在高峰期每日最高将加开29对夜间高铁，主要前往郑州、武汉、桂林、驻马店、长沙、潮汕、湛江等方向。

今年春运期间，福田站每天将开行动车组列车84对，其中本站始发终到列车64.5对；深圳坪山站每天将开行动车组列车67.5对，其中本站始发终到列车14对；光明城站每天15对。

全站实行电子客票旅客刷脸刷证就可进站乘车

2020年春运，深圳北车站通过互联网、手机终端APP、电话订票、代售点、自助售票机和车站人工窗口售票等途径，目前共计预售客票391.79万张。其中，互联网和手机终端售票366.84万张，占总售票张数的90.9%；电话订票3.27万张，占总售票张数的0.8%；各代售点售票14.33万张，占总售票张数的3.7%；车站人工窗口售票7.18万张，占总售票张数的1.8%。

节前，深圳北、福田站始发，终到广州南站的动车组列车均有余票；1月24日（农历除夕）当天，深圳北往广深港及以远各方向均有余票；深圳坪山站始发前往昆明、潮汕方向的动车组列车均有余票；深圳北本站始发前往北京、上海、武汉、济南、郑州、石家庄、漯河、西安、重庆、昆明、宜昌、南昌、九江、桂林、南宁、柳州、衡阳、永州、长沙、岳阳、邵阳、怀化等热门方向的动车组列车车票基本售完。

今年春运期间，深圳北车站设置人工售票窗口共141个（含备用窗口），自助售取票机293台，站外代售点54个（日常32个，春运临窗22个）。其中，深圳北本站设置人工售票窗39个，自助售取票机104台；福田车站设置人工售票窗11个，自助售取票机36台；广深港线其他各站设置人工售票窗13个，自助售取票机41台；厦深线各站设置人工售票窗55个，自助售取票机77台；梅汕线各站（潮汕站除外）设置人工售票窗23个，自助售取票机35台。

另外，深圳北全站实行电子客票，除了香港方向，旅客刷身份证或手机二维码就能进站验证、验票乘车（去往香港西九龙需取纸质车票）。深圳北站在春运前完成了进站流线改造，新增17台实名制自助核验机、8台安检机，极大地扩充了进站口通过能力，有望缓解春运早高峰进站客流压力。

车站全面实施电子客票后，为方便旅客办理身份核验业务，车站各票厅人工窗口除退票窗外，均增设了身份核验功能。旅客身份核验成功后，除可以正常购买电子客票外，在列车开车前30分钟，通过手机APP终端，自主办理客票退改签业务。为方便旅客办理客票业务，车站将东广场A1、A2票厅设置成多功能票厅，旅客可以选择任意一个票厅办理所有客票业务。为方便学生购票乘车，车站还开设了学生减价优待资质采集专窗。

今年也将继续实行高铁“中转旅客不出站。在深北站南、北两条出站通廊（13、14出站口对出）中转口直接进入候车区”的快捷换乘措施，中转换乘作业按照出站口标准执行，人工验票要查验旅客到达车票并确认旅客后续行程正常。