手机现在还欠费吗（吐槽一下我的手机费）

我有一个手机卡已用三年，前段时间暂时没业务做了停机保号 ，这个卡一直放手机里面成关机状态，昨天我打开看了一下想看看里面还有没有话费，一看简直气死个人，八月九月一直扣保号费，十月直接扣了我之前的套餐金额 我打人工服务反映这个问题，刚才给我回复:公司在10月份做了一个业务扣了我的费用 ，这个费用会给我想办法处理，然后让我带身份证去营业厅去重新办理停机保号业务顺便再重新实名认证一下我不同意这个处理方案，第一 我的手机卡办理时已经提交过身份信息，第二 你们不经我允许擅自更改业务出现问题还要浪费我的时间精力去营业厅，第三 想办法处理我觉得很搞笑，你们的工作出现失误不是积极解决问题给我答复还要拖延，现在小编就来说说关于手机现在还欠费吗?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

手机现在还欠费吗

我有一个手机卡已用三年，前段时间暂时没业务做了停机保号 ，这个卡一直放手机里面成关机状态，昨天我打开看了一下想看看里面还有没有话费，一看简直气死个人，八月九月一直扣保号费，十月直接扣了我之前的套餐金额 。我打人工服务反映这个问题，刚才给我回复:公司在10月份做了一个业务扣了我的费用 ，这个费用会给我想办法处理，然后让我带身份证去营业厅去重新办理停机保号业务顺便再重新实名认证一下。我不同意这个处理方案，第一 我的手机卡办理时已经提交过身份信息，第二 你们不经我允许擅自更改业务出现问题还要浪费我的时间精力去营业厅，第三 想办法处理我觉得很搞笑，你们的工作出现失误不是积极解决问题给我答复还要拖延。

我一直觉得自己是一个好说话的人，有些事情不愿意去较真 ，但是生活中往往就出现了让你很不高兴的事。我遵循你们的流程，客服反映问题等48小时回复，如果就是这种服务态度那就太寒客户的心了，大公司繁琐的工序、机械的不知变通的关系迟早会断送你们应该更加美好的前景。

吐槽一下 心里不那么憋屈了，他们的服务转型一直都是起点徘徊。督促下[呲牙]