买车最终回归到用车本质（用车汽车消费新力量）

文：懂车帝原创 周桐

[懂车帝原创 产品]如果你还认为汽车是男人的专属，那你就OUT了。根据懂车帝联合中国汽车流通协会发布的《2020女性汽车用户洞察报告》中显示，全国75%的家庭总消费由女性决策，而购车用户群体中，女性上升速度最快，去年2月至10月更是增长64%，其中一线城市增速最为明显。而女性作为当今家庭中最不可或缺的力量之一，无论是生活还是工作都拥有更多的主动权和选择权，在购车和用车上也是如此。

根据报告中显示，现阶段年轻女性用户占比超50%，这当中大部分是90后和95后，也就是说年轻女性汽车用户正在不断成为未来汽车行业的主力消费人群。而针对女性用车需求特点在产品上下功夫，也是未来车企产品规划的重点方向之一，今天我们便来聊一聊女性在购车和用车上的那些不同之处。

在许多人的刻板印象中，女性用户购车的唯一准则就是这个车好不好看，有没有除了黑白灰之外的颜色。但其实对于女性来说，这些都并非是主导购车的重要指标。虽然她们对汽车的性能参数、机械性能不敏感，但其实她们更清楚自己想要什么。通常情况下，她们会在购车时列举一个清单，只有在满足这一长串的清单之后，她们才会购买。不同男性用户更在乎关于车的某些特点，女性用户更关注汽车的综合实力以及性价比。

除了满足特定条件之外，品牌也是女性用户在购车中比较看重的因素之一，通过此前弹个车和优信等二手车交易平台的数据来看，女性用户购买豪华车的比例比平均水平高得多，并且，女性用户对频偏的忠诚度会比男性用户更高一些。如果女性用户觉得用车体验很好，她们会更信任这个品牌，并且也愿意推荐给身边的人，而男性用户则更愿意尝试一些新的品牌，就好比蔚来、理想、小鹏这样的造车新势力。

女性用户在购车时，更注重使用和维护成本，同时对服务态度也有更加敏感。相比于男性用户来说，女性用户对价格多少更加关注，并且更喜欢套餐式的售后模式，可以最大程度减少麻烦和花费的时间。而在购车后的用车周期之内，服务态度对于女性用户来说同样是评定一个品牌的重要参考标准。

与追求“驾驶感至上”的男性用户相比，女性开车更看重车辆驾驶时的舒适性。尤其是针对座椅的软硬程度和包裹性。不少女性用户都会在购车后针对座椅进行一些加装，通过增加座垫的方式提高舒适性，也能保证对车内皮质的保护。除此之外，女性用户对视线好不好、底盘颠不颠等细节都比较关注。

除了驾驶上追求舒适，在使用中也比较在乎感受。女性用户对于科技配置更加敏感，包括像倒车影像、自动泊车、驾驶辅助等功能对于女性用户来说也有着更强的吸引力。同时，随着空气质量被越来越关注之余，不少女性用户也开始注重车内空气质量。

相比于男性用户来说，女性驾驶员随身携带的东西更多一些，对车内空间整洁度要求也比较高。像眼镜收纳盒、副驾驶员座椅下收纳盒、B柱上的衣服挂钩、雨伞的便捷式收纳盒等等。

相比于男性对汽车的研究和了解，女性的独特视角更具有普适性，而天生的细致和敏感让她们在决策的时候考虑得更加周全。而随着“她经济”的崛起，女性消费权益也受到了更多的重视，像奔驰的She's Mercedes、捷豹路虎的LadyFirst等等，可以说在汽车消费者市场中，女性用户已经成为当之无愧的“半边天”。