如何增强责任之心勇于担当作为（就是一种兢兢业业的责任心）

提倡“勇于担当”的有祥源、鼎汉技术、江苏宁沪高速、伊利（企业精神）等企业。类似的描述有：担当（京东、伊利、小红书、特区建发、中国邮政企业精神）、敬业（阿里巴巴老版核心价值观）、非我莫属（阿里巴巴）、务实担当（中移集成）、专业担当（森众）、诚信担当（顺丰、中科院光电研究所）、担当尽责（五菱）、担当成事（超图）、勇担风险（英特尔）、忠诚担当（瑞阳制药企业精神）等。

【是什么】什么叫做勇于担当？通俗地说，就是一种兢兢业业的责任心，一种舍我其谁的使命感。责任心与使命感有何区别？

所谓责任心，即是指要做好分内应做的事，就是忠于职守、尽职尽责的负责态度与敬业精神。责任心是基本的职业素养，是一种忠诚于劳动合同的契约精神，如果员工缺乏责任心，就失去了劳动合同所成立的先决条件。

如果不是我们所必须肩负之责任，我们却视之为己任，敢于担当，这就达到了使命感的层次。比如，写出千古名句“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”（《岳阳楼记》）的范仲淹，“自做秀才时便以天下为己任”（《朱子语类》，朱熹）。

北宋理学家张载的“横渠四句”，所描述的就是天下读书人的使命和担当：“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”（《横渠语录》，张载）。

【为什么】①忠于职守是员工的基本素养，是员工职业道德的核心要求！正所谓“食君之禄，忠君之事”。一个人进入职场，签了合同，就是一种承诺，承诺自己将尽职尽责，忠于职守，这是一个人能够在职场生存最起码的要求。自己的承诺，是一定要做到的，这是积累自己职场信用的过程。

Netflix只雇用、奖励和容忍完全成熟的成年人（Hire, Reward, and Tolerate Only Fully Formed Adults），（《Netflix 如何重塑人力资源（How Netflix Reinvented HR）》）为什么呢？我认为，成年人更懂得尽职尽责、忠于职守，这是一个人能够在职场生存最起码的要求。

绿城的观点：“我们认为，绿城人应由敬业者组成。从人自身来说，上天制造了你，你就必须去劳动，养活自己，对自己负责，对家庭负责，对社会负责；从公司层面来说，只有敬业者组成的公司才能生存，并得以发展”（《绿城企业文化理念读本》）。

②有担当的人才能委以重任。苏美达在其特色文化理念的“信任即责任，责任须担当”的诠释中，写道：“‘世无艰难，何来人杰’。我们必须要让那些经历过艰苦磨练、参加过艰苦战斗的人得到尊重和重用，必须要让那些遇见问题绕着走、出现问题不担当的人没有位置”（《苏美达企业文化手册》）。

【怎么做】①尽职尽责，能干事。就是工作要到位，业绩要达标。公司不是慈善机构，不是福利院，更不是养老院，公司聘用员工是为了创造价值，而非徒徒增加成本。

中国邮政在其企业精神“担当”的诠释中写道：“邮政员工要尽职守责、奋发进取，平凡工作不懈怠、用心做”（邮政官网）。

美国穆格（MOOG）公司在其核心价值观“恪尽职守”的诠释中，描述道：“我们不断努力来完成工作，不管它是否正式成为我们职责的一部分。我们为自己应尽的任务负责，按时交付高质量的产品和服务。我们无需很多指派，就能践行自己的职责。在需要时，我们请求帮助，同时乐于回报”（《MOOG企业文化》）。

阿里巴巴在其老版本核心价值观“敬业——专业执着，精益求精”中写道：“今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情；能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事”（阿里巴巴老版企业文化）。

②不怕困难，能扛事。责任面前不推诿，困难面前不低头，委屈面前不抱怨，危险面前不畏惧，是非面前不含糊。

中科院光电研究所在其核心价值观“诚信担当”中写道：“提倡困难不躲、责任不推，敢扛大事、不畏难事；警惕困难堆积找理由，互相推诿伤集体”（光电所官网）。

祥源在其核心价值观“勇于担当”的诠释中写道：“提倡面对困难和挑战时迎难而上，勇于决策，勇于担责；反对消极等待，反对发现问题不曝光不解决不作为”（祥源官网）。

中国邮政在其企业精神“担当”的诠释中写道：“关键时刻挺得住、上得去”（邮政官网）。

华能集团在其企业精神“千辛万苦、千方百计的敬业精神”的诠释中写道：“以积极的负责态度、 高昂的精神状态开展各项工作，动员一切资源，调动一切 积极因素完成任务，确保任何时间、任何地点、任何情况 下都实现目标，创造令人满意的效率，令人瞩目业绩。”（华能集团企业文化理念手册）

苏美达在其特色文化理念的“信任即责任，责任须担当”的诠释中，写道：“担当是责任的具体表现。担当意味着敢于吃苦挑担子，敢于挺身扛责任。面对困难，要敢于且愿意去一线战斗；面对问题，要敢于站出来主动承担”（《苏美达企业文化手册》）。

③打破边界，能补位。有多大的格局，才能做出多大的事业，有多大的担当，才能取得多大的成就。所谓的本职工作，是基于企业的内部分工所设置的阶段性职责划分，并没有完全绝对的岗位界限，一切工作的指向都是为了履行企业的使命。勇于担当，就是要有大局观，不能只盯着自己的分内事，只见树木，不见森林。

祥源在其核心价值观“勇于担当”的诠释中写道：“反对‘这不是我的事情，这是别人的责任’，主动补位和高效协同是每个人的责任”（祥源官网）。

阿里巴巴在其核心价值观“此时此刻，非我莫属”的行为描述中，写道：“独立思考，独立判断，不随波逐流。工作中敢于做取舍，敢于担责任。打破边界，主动补位，坚持做正确的事。在需要的时候，不计较个人得失，挺身而出，勇于担当”（阿里巴巴企业文化2019版）。