如何赞美他人而不像拍马屁(赞美并不是拍马屁)

赞美并不是拍马屁,赞美与拍马屁有着本质的区别,两者在心态上是完全不一样的。拍马屁可以是信口开河,言不由新,完全以自己的利益为主而说好话,赞美他人,则是发自于内心的真诚的,所以赞美才要适度恰到好处。美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼捐赠巨款,在罗彻斯特建造一座音乐堂,一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅,许多制造商展示了激烈的竞争,但是找伊斯曼谈的商人们无不乘兴而来。败兴而归,一无所获。正是在这样的情况下,优美作为公司的经理,亚当森前来会见伊斯曼,希望能够得到这笔价值9万美元的生意。亚当森被引进伊斯曼的办公室后,看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件,于是静静地站在那里,仔细地打量起这间办公室来了。过了一会儿,伊斯曼抬起头来,发现了亚当森,便问道,先生有何见教?

如何赞美他人而不像拍马屁(赞美并不是拍马屁)(1)

这时,亚当森没有谈生意,而是说,啊,伊斯曼先生,在我等您的时候,我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修,但从来没有见过装修的这么精致的办公室。伊斯曼回答,哎呀,您提醒了我差不多忘记了的事情,这间办公室是由我亲自设计的。当初刚建好的时候我喜欢极了,但是后来一忙一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间亚当森走到墙边。用手在木板上一擦,说,我想这是英国项目,是不是意大利项目的质地。不是这样的。是的,伊斯曼高兴地站起身来回答说,那是从英国进口的项目,是我的一位专门研究室内装修的朋友。专程去英国为我订的货。伊斯曼心绪极好,便带着亚当森仔细地参观秦办公室来了,把办公室的所有的装饰一件一件地向亚当森做介绍。

如何赞美他人而不像拍马屁(赞美并不是拍马屁)(2)

从木质谈到比例,又从比例谈到颜色,从手艺谈到价格,然后又仔细介绍了他的设计。经过这个时候,亚当森微笑着聆听,饶有兴趣,直到亚当森告别的时候,俩人都未谈及生意。你想这笔生意落到谁的手里,是亚当森,还是亚当森的竞争者?亚当森不但得到了大批的订单,而且和伊斯曼结下了终生的友谊。为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森,这与亚当森的口才十分有关,如果他一进办公室就谈生意,十有八九会被赶出来的。亚当森成功的诀窍是什么,说来很简单,就是他了解谈话的对象。他从伊斯曼的经历入手,赞扬他取得的成就,使伊斯曼的自尊心得到了极大的满足,把它视为知己。这笔生意当然非亚当森莫属了。在这里值得指出的是,赞美与马屁是完全不同的两回事。

赞美是发自内心的对对方的某种长处的肯定,而拍马屁则是为了不可告人的目的,虚伪的吹捧是诚恳的赞美还是虚伪的拍马屁。对方一听就清楚,在用赞美的方式谈话时,请注意,诚恳。二赞美要具体,而不要抽象笼统。三赞美要实事求是,不可言过其实。四间接的赞美比直接的称赞来得更有利。五赞美的时机要选择得当,不可乱发。议论六赞美要适可而止,不可无限拔高。七赞美贵在自然,千万不要做作。总之,每个人的生活和工作之中,都有他们各不相同的成就。他们最为得意之处,我们只要及时发现他们,并加以诚恳的赞扬,定能大大加深对方的知心度,使我们与对方迅速亲热起来。

如何赞美他人而不像拍马屁(赞美并不是拍马屁)(3)

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