什么是职场PUA？反PUA攻略大赏

一直很想聊职场PUA这个话题，源于去年年底到今年陆续接触到的多个咨询个案。

越来越多的人会告诉我，自己被PUA了。

【小A：做leader之前，请先做个人吧！】

小A硕士毕业后进入了一家私企，准备大干一场，一切都很顺利。

直到顶头上司的空降，总是挑刺和当众批评自己的工作成果。

久而久之，小A开始对自我的能力产生怀疑。

同时不满、委屈的情绪也让他多次跟上司顶撞，两个人的关系越来越恶劣，严重影响了工作的开展。

【小B：你可以树立权威，但请不要瞎踩我！】

小B工作了四年，终于争取到了调到总公司工作的机会。

小B性格温和，害怕人际冲突，又因为是新人，自然而然就成为了领导在每周会议中“杀鸡儆猴”的批评对象。

小B开始变得唯唯诺诺，很怕做错事，也很怕直面领导，甚至坐电梯、上厕所都会故意避开领导，更别提主动汇报工作了。

用小B的原话说：现在的我已经不敢抬头直视任何人了，好不容易建立起来的自信，彻底崩塌了。

【小C：你为什么要这么对我？？】

小C就没那么幸运了，自从遭受了长达四个月直属上级的“暗讽”和强制性加班，被诊断为了中度抑郁症。

小C现在虽然离职了，但也开始了遥遥无期的心理治疗。

每当我听着来访者细说他们的故事，我都很心痛。

我感受到了他们的怒气、委屈和不甘心，更多的还有他们严重的自我否定和自卑。

由此，我也开始思考：为什么好端端的一个人会变成这样？我们又该如何界定PUA和合理的批评，以及我们该如何防止自己被PUA。

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职场PUA的界定

职场PUA指的是在职场的交流中一个人试图通过对你精神的挤压和控制，榨取利益的一种策略。

北大心理学博士李松蔚曾提到，PUA包括两个要素：一方面对方让你不舒服了，另一方面还让你觉得，你不舒服是你的不对。

你不舒服是你的不对，强调了PUA对人的伤害极大，不只是精神控制你，让你自动工具化，而且严重扭曲了你的认知，让你分不清楚是非对错，分不清楚应该和不应该，自然也分不清楚自己是该反抗还是隐忍。

由此，我也总结出了界定职场PUA的黄金法则：

如果对方告诉你你不行，但就是不告诉你办法，纯粹地批评能力、否定成就、攻击人格等很模糊的表达，让你觉得是你这个人本身就不行，那就是PUA。

换句话说，对方所有的言论和行为都是指向你的人格，而不是动作。

那请不要怀疑，可以直接选择离开。

当然，如果是由于对方的表达方式、个人行为倾向、情商等问题，可能话说得很难听，但是对方最后还是会给你建议，主动协助你解决问题，那只能说是合理的批评。

所以，防范PUA的第一步，就是界定什么是职场PUA和合理的批评。

避免随意定义PUA，或者自我PUA，早早把自己套上了受害者的身份，陷入到自我封闭的消极情绪里。

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职场PUA常见场景及反PUA攻略大赏

场景一：老员工对职场新人

职场中的老员工，尤其是老油条（即多年都从事同一个层级岗位的员工），在职场中经常会倚老卖老让新员工多干点活。

或者经常反问新员工为什么条件这么好要来这样的单位，甚至会说：“现在的小孩真没点眼力见”之类的缺乏根据的话。

这种现象在没有太多晋升空间的单位，也就是我们经常说的死水单位，是最常见的。

老员工在这家公司呆久了，在领导面前多少会有一些话语权，可能不是决策性的，他不一定能让你做成事，但一定能让你做不成事。

面对老员工的“语重心长”，我们的反PUA攻略就是提防，顺着对方的毛摸，以“相敬如宾”的方式与其和谐相处，什么都按“您说的对”的套路走即可。

场景二：上级对员工

美国组织心理学家Gary Namie撰写的书籍《职场欺凌》中总结出了10条最常见的欺凌行为：

责怪不存在的“错误”、无理的工作要求、批评能力、只使用对自己有利的规则、威胁开除、攻击、贬低人格、否定成就、孤立、大喊大叫、窃取成果。

这也是常见的上级对员工可能存在的职场PUA类型。

这里的反PUA攻略就是：千万别跟你的领导硬刚，尤其是企业内部握着绝对权力的领导。

这里我们可以做的是：1.强大的自我确认；2.向上管理；3.清晰意识到有拒绝和离开的自由。

职场中，尤其是职场新人，我们难免需要，也会接收到一些负面的声音或者一些看似不合理的要求。

这个时候，可以思考：

1、我做这个事情是出于我自己能力提升或者价值观的需要吗？

2、别人的批评会影响我对自己目标或者价值观的捍卫吗？

如果你清晰地知道接受这些不合理的要求，或者建议，是有利于自己的目标实现，那大可放开心，奔着自己的目标去做这些事情。

如果你有点无法确定，那你也可以选择向上沟通，认真地约领导汇报自己的工作心得和未来的方向，如果对方能够给你提出优化的建议，那其实是有助于工作的发展的，这也不算PUA。

如果对方一直挑刺，或者让你做的事情对你的目标实现毫无帮助，甚至违背了你的价值观，那你需要意识到你是有提出拒绝跟马上离开的自由和权利的。

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最后想说的是：

最可怕的PUA其实是自我PUA，即别人刚批评完你，还没来得及反思就直接插自己两刀，把自己装进了受害者的袋子里。

下次如果你也听到了不爱听或者让你不舒服的话，你可以先按着以上的攻略进行思考，再来做界定。

另外，如果你很不幸真的被PUA了，最简单的方式就是争取到自己的权益后抱抱自己，高傲地离开。

公司都没有准备来摧毁你的人生，你为什么要自己拿起枪来摧毁自己的人生呢？

所以请不要多想，不要丢了自信，尽快从噩梦中醒过来吧。