实战抓机遇（三只眼抓机遇）

捕捉机会的才能，是统领所有才能的才能。

没有机会只是弱者逃避现实的借口，抓住机会才是开拓者强劲的誓言。

世界上事业有成的人为数不少，他们各自的成功之路也不尽相同，但凡是成功之人他们都有一个相似点，即是他们做事时善用“心计”，善于捕捉难得的机会。

机遇稍纵即逝，只为有心人而准备。张瑞敏说，海尔现在还能生存，就是因为具备识别机遇的眼力和抓住机遇超前发展的办法。他认为，搞好企业要悟出一个观念，确立一个思路，把握好一个“度”数。如果哪一天海尔没有了别人还考虑不到的角度和思路，恐怕也就是企业走下坡路之时。

关于抓机遇，张瑞敏有一个著名的“三只眼”理论，这是他多年以来的经验之谈：“在计划经济向市场经济转化时期，企业家只有两只眼睛不行，必须要有三只眼睛。要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工的积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇超前发展。”

“三只眼”理论有鲜明的时代特征。张瑞敏说，这一理论主要是说明企业如何把握各种变化，抓住各种机遇。计划经济时候企业只需有一只眼盯着政府，按指令办事就可以了。市场经济发展成熟后只需要有两只眼，一只盯着内部员工，保证最高的工作效率，另一只眼盯着市场，盯着用户，以争取更大的市场份额。而在中国计划经济向市场经济转轨的特定时期，企业必须有三只眼，盯政策和政府的第三只眼尤其重要，不然许多机遇就会失之交臂，企业悔之无及。张瑞敏就是“长了3只眼睛”的企业家，具有超前意识的指挥官，富于创新精神的设计师。他在指挥广大员工不断提高产品质量、不断扩大市场占有率的同时，不失时机地抓住了各种稍纵即逝的机遇，发展海尔，壮大海尔。

1992年初，邓小平南巡期间指出：“改革开放胆子要大一些，敢于试验，不能像小脚女人一样。”邓小平同志的讲话，使“长了3只眼睛”的张瑞敏看到了中国经济要大发展的前景。他叮嘱自己：绝不能错过时机。因此，在邓小平南巡讲话之后，海尔马上采取行动，仅用了2个月的时间就从银行争取下来了大额贷款。当年6月份，张瑞敏在众说纷纭的情况下，果断地用较低的价格在青岛市高科技工业园买下了720亩土地，决定筹建中国最大的成片开发的家电生产基地——海尔工业园。在建设海尔工业园的过程中海尔遇到好几次挫折，买地后不到一个月，国家要求银行采取压缩贷款的政策，也就是说如果晚两个月，海尔就不可能拿到贷款买地了。贷款到2．4亿的时候，海尔从银行就拿不到钱了。正巧，运作了8个多月的海尔股票上市了，共筹集资金3．69亿元人民币，解决了海尔工业园建设的后续资金问题。

1992年11月16日，海尔工业园这项浩大的工程项目破土动工。在建设过程中，海尔采取了边设计、边建设、边投产、边受益的方式。到1995年初第一期工程完工时，建筑面积完成16万平方米，此时，70％的投资已经偿还。分体式空调器、与日本三菱重工合资的柜式空调器、与意大利梅罗尼合作的滚筒式洗衣机、与意大利合作的商用展示柜等生产线和专为上述工程配套的大型精密工装基地先后竣工投产，海尔中心大楼、公用设施等也先后投入使用，使海尔的生产手段更加先进，使联合舰队的装备更加精良，实力更加雄厚。1999年，海尔集团又分别在青岛市经济技术开发区征地800亩、在海尔工业园西侧征地160亩建立了海尔开发区工业园、海尔信息产业园。1999年4月30日，海尔更是走出国门，在世界上最发达的美国的南卡罗来纳州建立了美国海尔工业园。

海尔信息产业园是中国目前最先进的信息产品研发生产基地之一。该园的特点：一是信息产品形成生产能力；二是信息技术辅助物流管理；三是信息技术辅助模具制造。这里有已形成生产能力的海尔移动电话、电脑、彩电等100多种信息家电产品的生产线；有被称为“第三利润源泉”的海尔物流中心；有被国家领导称赞过的海尔C3P模具制造中心。

海尔开发区工业园占地718亩，从1993年3月5日打下第一根桩起，到建成仅用177天；从开工到投产仅用215天，建设工期比国内标准建设速度快一倍。

海尔开发区工业园的特点是两个提升：一是海尔白色家电产品在国内外市场竞争力的全面提升，目前产品有大容量网络冰箱、MRV小单元智能中央空调、大容量智能洗碗机、安全节能热水器等等；二是海尔家电在基础技术领域竞争力的提升，其中纳米材料的应用、特种钢板及制品生产基地和国家机器人产业化基地的投产，增加了海尔产品的可靠性，降低了成本，提高了效率。

海尔开发区工业园在投资时抓住东南亚金融危机期间日元大幅贬值的机会，大大降低了投资费用，其中仅建设材料一项便节约资金30％。同时工业园所需设备均大量从日本、韩国进口，节省外汇约20％，真正做到了低成本、高产出。

这些都表现了张瑞敏用他的“第三只眼”抓住了机遇，进行了超前发展。

在2000年4月16日开幕的世界经济论坛中国企业高峰会上，张瑞敏对他的“三只眼”理论作了新的改动。他说，中国企业在发展过程中要长三只眼睛：第一只眼睛盯住企业内部员工，以凝聚内部员工的才智为上；第二只眼睛盯住用户，以用户利益为上；第三只眼睛盯住外部环境机遇，不仅是国内市场改革开放的机遇，还有世界经济的大机遇。第三只眼对中国企业来说尤为关键。

张瑞敏认为机遇源于对未来的预测，而应付未来是高级管理人员不可推卸的责任。领导者需要完成的重要工作之一就是预测变化，规划未来。而要做到这一点，领导者必须具备洞察力和趋势分析能力。为此，领导者必须尽其所能地去寻求人才、信息及其他资源，并具有丰富的想像力。仅仅关注工作环境方面发生的新的变化是不够的，领导者还必须洞悉目前环境下尚不可能存在的东西。这是一个领导者所必须具备的东西。

对于张瑞敏今天创下的辉煌，无数人都为之赞叹羡慕，却忘了去探讨他成功背后的秘密。对张瑞敏来说也许机会不能等同于他今日的成功，但他的成功里却有着机会立下的汗马功劳。