山亭丰泽嘉苑什么时候能供暖（永和嘉苑承诺1号供暖咋没兑现）

此前承诺11月1日开始正式供暖，可德通·永和嘉苑小区住户家中却没有任何温度。对此，榆林市供热公司红山供热服务站站长王志平表示，因该小区各项资料提交比较晚，各类供热手续也不齐全才导致至今无法供暖，最迟11月3日就能供暖。

11月1日，多位德通·永和嘉苑小区住户向华商报-二三里记者反映，自家小区交房已经将近一年时间可是大暖却还迟迟未接入，此前物业承诺11月1日开始供暖，可直到今天物业却还未告知准确供热时间，只表示会尽快供暖。

业主张宇（化名）称，物业此前通知过试水等相关事宜，但直到今天（11月1日）家中还没来暖，小区多位业主与物业询问何时来暖，但至今没有得到确定的供暖时间。

“别的小区上个月20日就开始预供热，可我们小区至今没有一点热度，家里的小孩都被冻感冒了。”业主王华（化名）说，小区是去年交的房，目前已入住一半的业主，在正式供暖之前物业也明确表示过11月1日开始供暖，而现在物业又称预计11月5日家中才能来暖，这样回复已经让小区业主失去了对物业的信任。

11月1日，华商报-二三里《小里帮忙》记者来到了德通·永和嘉苑小区，榆林德安物业永和嘉苑服务中心一工作人员表示目前热能已经到达换热站，但具体来暖时间自己也不确定，需要和上级领导确认。

榆林德安物业管理有限公司一方姓经理表示，小区9月份就已经和供暖公司对接，现在主管道已经连接，这两天正在检查主管道的焊接工作。“今天我们已经和供暖公司协调看明天能不能实施供暖，预计最迟11月5日就能供暖。”

就此事，华商报-二三里记者联系到榆林市供热公司红山供热服务站站长王志平。他表示，因为德通·永和嘉苑小区各项资料提交比较晚，各类供热手续也不齐全才导致至今无法供暖。“最迟11月3日就能供暖，如果今天都能准备好的话明天就能开始供暖。”

华商报记者 杨虎元 编辑 张晗