这个店开了22年靠什么屹立不倒（又一零售巨头濒临倒闭）

实体百货受到的电商冲击，你知道有多大么？

近日，深圳老牌连锁超市新一佳裁员濒临倒闭。

但，这并不是孤例。据统计，从2016年上半年各大百货零售业绩来看，普遍增幅呈下滑趋势。

• 联华超市净利润将下降80%～90%；

• 卜蜂莲花持续亏损；

• 人人乐上半年净利同比下滑55.8%～100%；

• 中百集团净利润或下滑近4倍；

• 广百股份净利润最多或减少30%

• …...

对于亏损的原因，各公司的回应出奇的一致：

• 一：受消费渠道多元化和电商冲击所致；

• 二：卖场租金和人工成本上升。

但此次新一佳超市倒闭似乎有更深层次的原因。先来看一则公告：

12月初，新一佳向所有门店下发了一份经济性裁员和解除劳动合同的公告。公告内容显示，要求被裁人员于12月15日之前到公司核算工资并领取经济补偿金。

此外，被裁人员还有另一选择，与深圳市大晟新一佳商业运营管理公司重新签订劳动合同。

新一佳并未对此事作出解释，但裁员截图中，有创始人李彬兰的印章。

此前，今年7月份，据南方都市报报道，新一佳被曝出资金周转困难、拖欠供货商贷款的消息。

有供货商表示，从去年开始，新一佳方面便开始拖欠货款。

据了解，新一佳集团于9月29日做出了回应，称已与深圳市大晟资产管理有限公司、深圳市嘉起投资发展有限公司签订重组协议，将尽快解决货款拖欠问题，恢复门店正常运营。根据重整实施方案显示，三方将共同成立深圳市大晟新一佳商业运营管理有限公司，并由该公司注入资金恢复新一佳门店正常运营，支付员工工资及物业费用，并成立重组委员会与供应商建立交流平台，解决货品及款项问题。

重整后，据说新公司已经为员工垫付了2000万元的工资，目前仍欠薪2个月。

正如上述公告所示，如果跟大晟新一佳签订合同，之前的工龄直接清零，这让大部分具有10年甚至20年工龄的员工拒绝重新签订合同。

但据物流部的员工表示，新一佳自今年5～6月份就己经停止给员工发薪资了。

因此，今年9月，新一佳多数门店曾短暂关闭，至10月再次开业，湖南部分门店至11月才开业。

大多数人认为，近九成的负债被认为是压垮新一佳的首要原因。根据重组方案资料，截至8月31日，负债率已高达87.36%。

而造成资金压力的直接原因是新一佳急速扩张。据悉，在2005年后的头五年开店23家，之后五年则关店14家。

新一佳后五年的这段时间，恰好是零售业关店潮兴起的时候。数据显示，2012-2015年间，百货零售业共关闭138家门店。

须知的是，零售业的萧条并非一日之寒，电商模式的冲击，使传统百货模式早就不符合当下的市场环境。

但除却这些原因，新一佳的内部还出现了问题。

比如人力成本高、管理中出现较多腐败行为。由于采购腐败、无法让商品具有竞争力、品项不齐、热销品流失严重，超市内部戏称“哪个好卖，哪个就缺货”。

多名员工向@界面新闻证实，新一佳采购非常腐败，有一个说法是只要在采购部工作一两年，基本上就能买到车和房。这种混乱的管理导致的后果是，在深圳零售圈，很多零售商甚至不愿意招聘具有新一佳履历背景的员工。

相比老牌零售企业，沃尔玛、华润、人人乐等集团，新一佳面对新的电商冲击，几乎连尝试转型的经营动作都没有。

就连人人乐即便近些年业绩不佳，也仍在尝试性开出面积在500-800平方米的社区超市。

再来看新一佳以往的成绩单，对比下，着实让人不抱希望。

2009年，被誉为中国零售业的“铁娘子”李彬兰为自己掌舵15年的新一佳超市找了一位IT界的职业经理人担任新总裁，并希望三年内实现上市。那一年，新一佳销售额达到173亿元，位列中国零售百强第17位。

事后，有专家认为，新一佳在发展过程中犯下极大战略性错误：

1.根基不稳就全国发展，导致后续管理漏洞重重。新一佳仅仅成立5年就全国拓展，显得冒进。

2.异地扩张布点太散，战线拉得过长，供应链成为难题。并非本土企业不可以全国扩张，比如永辉超市的全国扩张战略也是比较成功的。但不同之处在于，永辉进入某个区域之后便密集开店，以店群效应形成当地的规模优势。相比之下，新一佳的布局显得散乱，无法形成规模效应。

3.盲目扩张导致其一些外埠门店盈利能力不佳，最终频频关店。

此外，有观点认为，高管流失也是导致新一佳后续竞争力削弱的一大原因。伴随着广东核电的退出，李彬兰逐步成为新一佳的实际控制人。她后来启用了大量亲戚和梅县老乡对原有职业经理人团队产生冲击，最终导致一些元老的离职。

相较于其他巨头的积极探索，试水，新一佳的做法就显得有点作茧自缚了。