洗直后脱发厉害怎么办（漂发后流脓脱发）

11月19号，小张在绍兴一家理发店里漂了头发，漂发剂是她自己带去的，她说漂完后出现了脱发、头皮发炎的情况，她怀疑是店里手法的问题。

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在绍兴柯桥裕民农贸市场外，有一家忆美造型理发店。小张说，三个月前在这家店漂了头发，也是自带漂发剂，效果比较满意，所以这次又来了，手工费120块钱。

小张：“整个过程我是很信任他的，我看到有些理发店中间会有隔离，他没有给我隔离什么的 （隔离是什么东西） 比方说这弄一下，中间给你拿个东西隔离住，不然你头发可能会，到一块，压住头皮，他也没有给我进行这样的，他就是这补一块到这边，这补一块又到这个头上 一直累积，这边累积很高，感觉我头皮有那种灼伤感，很痛，我说你要不给我本书，我扇一扇，他就给了我一本书，让我扇怎么样的，我跟他讲这样操作我不会掉头发吧，他说不会的。”

小张说，因为上次效果还可以，这回她选择了相信，但是漂完头发感觉跟上次有些不一样。

小张：“漂发结束之后呢，头发掉了有一半多，当时在场就掉了很多，他给我的解释是断头发，我当时想的是如果断的头发还好，可能还能长出来，好好养一下，结果洗澡的时候发现，头皮不能碰水，不管是冷的还是热的，一碰就会很痛，找我室友给我看了一下，说你这个已经是淌黄水了，黄水在头皮间流。”

小张拿出了一团头发，比她手掌还要大，说是那天在店里掉的头发，回家后还一直在脱发。

现在小张的头皮上还有一些流脓的情况，她提供了医疗证明，诊断为接触性皮炎。

小张：“医生就是说你这个毛囊受损了，你漂发接触头皮，短时间内不及时处理掉的话 就会出现这样的状况，主要还关注我后续能不能长出来头发 （你对自己的发量比较关心） 很关心，两个兼职工作都有关于我的发型。”

小张认为理发店的操作手法有问题，导致了皮炎和脱发，现在治疗费花了三百多块钱，她希望理发店能承担。忆美造型理发店的刘店长回应，手法没有问题。

绍兴忆美造型理发店 刘店长：“头皮有碰到的地方，用刷子把那个东西刮掉了，如果漂粉，正常情况下，都会有点那个，每个人皮肤不一样，会产生痛一点之类的，我觉得这个问题，我操作是一点问题没有，因为我做了十来年了，第一次我给她刷没问题，第二次就出现问题了吗 （记者：漂头发说会有个隔离的东西） 她也没给我拿隔离的 （小张：你上次是给我弄的 ）没有啊，就是一层一层小心给你刷，不刷到头皮 （记者：这次操作手法跟上次完全没区别） 对，完全没区别。”

刘店长说，小张是自带漂发剂的，他只收了手工费，如果要使用隔离霜，也应该她自己提供，对于小张现在的情况，他不确定是什么原因引起的。

绍兴忆美造型理发店 刘店长：“我是建议她个人，问下她买的产品那个卖方，有没有什么问题。”

小张：“（你那个漂粉哪里买的） 是网上施华蔻那种店铺里买的，首先我漂粉不是三无产品，它是施华蔻的，虽然有真有假，但是我跟卖家是认识的，我知道他不会卖假的 （这个漂粉用过几次了） 已经用过三次了，都没有出现任何问题。”

后来小张反馈，刘店长退还了120块钱手工费，并补偿120块钱，她同意了。