长春哪里有皮草店（怀疑在长春东北亚国际皮草城买的皮毛一体是）

长春市民梁女士12月4日在东北亚国际皮草城买了件皮毛一体的衣服，当她把衣服拿回家后，却越看越不称心。

消费者 梁女士

花1400块钱买了一件皮毛一体，当时店员跟我承诺是皮毛一体，我拿到家后发现这个衣服的领子往下掉毛。

梁女士表示，刚开始她以为衣服掉浮毛是正常现象，可是第二天她发现这件衣服不止是掉毛，手感也和之前买的皮毛一体不同，于是她赶紧去其它商场做了对比。

消费者 梁女士

到了别的商场，售货员就摸我们买的皮毛一体，跟她卖的皮毛一体手感不一样，特别硬，回家我再打开衣服，看到里面胶渍特别多，而且胶粘的特别硬，然后我就来这找商家。她就告诉我退不了，你找谁也不好使，交钱的时候只告诉我多少钱了，没告诉我特价处理，不退不换的事。

为了了解情况，记者来到了东新路与乐群街交会的东北亚国际皮草城四楼的佟二堡、海宁精品皮装特卖场找到了该店的负责人。

佟二堡、海宁精品皮装特卖场 负责人

这个衣服没有问题，是纯皮毛一体，你去任何地方鉴定出不是皮毛一体，是粘毛，我都给你退。

消费者 梁女士

你的意思是你这个衣服是整皮的皮毛一体，不是拼接的皮毛一体，对吗？

佟二堡、海宁精品皮装特卖场 负责人

所有的全都是小羊皮，都是一条一条的，但是是皮毛一体。

记者

正常的话是不是应该在交钱之前告知顾客不退不换的事吗？

佟二堡、海宁精品皮装特卖场 负责人

我们不一定是买之前、还是买之后说，反正我们都会跟顾客说。

消费者 梁女士

衣服上所有的地方都有皮、都有毛，是不是这个意思？

佟二堡、海宁精品皮装特卖场 负责人

对啊。

消费者 梁女士

有一块没有都算你的，对吧？

随后，梁女士将衣服的一处撕开。

消费者 梁女士

这就没有皮子，皮子在哪呢？

佟二堡、海宁精品皮装特卖场 店员

这个就是皮板，这一块剪下来，拿到哪去鉴定出不是皮板，这个衣服肯定都给你退。

随后，该店负责人找到了商场的经理解决此事。

东北亚国际皮草城 王经理

让你自己去鉴定，你可能费尽周折，然后你也鉴定不明白什么，这件衣服要是给你退的话，你当人家面把衣服撕了，你说你承担多少？

消费者 梁女士

刚才我都问完了，我就给你200块钱。

东北亚国际皮草城 王经理

行，这个事就这么解决了。

经过现场协商，商场的经理表示梁女士需要赔付200块钱的衣服磨损费，衣服可以退货，也会将剩余的1200返还给梁女士。随后，针对特价商品不退不换的事情，记者也咨询了长春市消费者协会。

长春市消费者协会秘书长 钟萍

作为商家，特价商品或者有问题的商品应该是事先明确的告知，否则不退不换是违反法律规定的，更不得以不退不换为理由，来拒绝他应该承担的、应该履行的责任。消费者应该保留相关的证据，通过消协或者12315等渠道进行投诉。