税务延时服务的预期成效（开封税务首席服务官上线）

■河南经济报本报记者 史新旗 通讯员 刘霞，接下来我们就来聊聊关于税务延时服务的预期成效?以下内容大家不妨参考一二希望能帮到您!

税务延时服务的预期成效

■河南经济报本报记者 史新旗 通讯员 刘霞

“公司在填报1月份增值税申报表时缴纳了增值税1.2万元，多亏税务部门的首席服务官发现问题，退税给我们。整个过程只用了半天时间，效率太高了。”接到退税通知，开封新圣玛医院负责人张轶杰非常高兴。

“医院属于生活服务业范畴，疫情期间可以享受全部减免增值税及其附加税的优惠政策。发现开封新圣玛医院多缴税款后，首席服务官第一时间通知纳税人，宣传辅导政策，进行申报更正，为纳税人办理退税手续。”开封市城乡一体化示范区税务局税政股股长屈航说。

据悉，为快速响应复工复产企业的共性与个性涉税需求，开封市税务局建立疫情防控期间首席服务官制度，首席服务官的主要职责是为企业提供全方位、全流程的税收服务，特别是为企业提供疫情防控期间税收优惠政策宣传辅导，全力支持企业复工复产。

为保证服务质量，开封市税务局在全系统业务骨干中选出297名首席服务官，梳理出疫情防控相关企业、重点民生保障企业、外资外贸重点企业及重点税源企业名单673户，精准对接、精准服务。开封市各县(区)税务局在承接好省、市税务局下发重点企业名单的基础上，结合辖区情况筛选重点企业开展服务，更好地助力地方经济发展。

开封市顺河回族区税务局30名首席服务官分别联系企业，开展问需问计，对接企业个性化诉求和需求，解答疑点困惑，确保优惠政策应享尽享，特殊时期特事特办，助力防疫期间企业复工复产，半个月来为17户企业解决涉税问题36个，受到企业好评。

开封市鼓楼区税务局通过税收大数据开展对比分析，确定医疗物资4户、重点税源9户、生活物资37户共计50户本地企业作为重点服务对象，各分局局长主抓，22名分局副局长和业务骨干加入首席服务官队伍。

开封市城乡一体化示范区税务局充分发挥首席服务官作用，帮助开封泰丰生物有限公司捐赠价值4万元的口罩、河南万宝股份有限公司向通许县红十字会捐赠价值3.6万元的生活用品享受到了疫情期间捐赠的优惠政策，税企携手，战疫情、促发展。

开封市蒲华紫光有限责任公司财务主管郑诗学表示：“首席服务官第一时间主动将税收优惠政策‘送上门’，帮助企业纾难解困，这是送给我们的一份特殊的‘敬业福’。”