广州天河部分商铺暂停装修施工（广州一商业街被指多个店铺天花板严重漏水）

近日，广州市民陈女士向南都“记者帮”反映，去年她投资了位于白云区同宝路越秀·星汇云城商业街的一家店铺，进驻后发现该铺天花板多处漏水，特别是下雨天渗水更加严重。据她反映，出现同样情况的还有20多间店铺，其中大户投资有上百万的，小户最少也投资了几十万。其等多次投诉无果，希望记者帮关注。

陈女士告诉记者，她于去年4月租下越秀·星汇云城商业街A区的一家店铺，每月租金约四千元左右，整个店铺前期装修投入约十几万。去年10月，广州天气阴雨连绵，不时大雨。陈女士这才发现，店铺天花板漏水了，严重时“噼里啪啦”像下雨一样，她只得拿来一个个塑料桶装。因漏水位置多，滴到地板上一片水渍，大雨时甚至连墙上也渗水。这时，陈女士认为开发商在招租时未明确告知该情况，有所隐瞒。

后续陈女士又发现，出现同样情况的不止她一家，“连着我店铺附近的整条商业街都是”。据她反映，商业街A区同样出现漏水情况的还有20多家店铺，其等多次向物业反映情况，但一直未彻底解决。对此，陈女士提出：“一是希望天花板漏水能够彻底解决，二是对前期投入装修被破坏、对生意产生的影响能有相应的赔偿，最起码有个后续的解决方案。”

商户反映，因天花板渗水导致墙面表皮剥落。

2月10日下午，南都记者走访越秀•星汇云城，项目建设有多栋高层住宅，商业街位于底层，分为A、B区，数百商铺依住宅而建。记者去到商业街，仍可见多处招商广告，正值春节假期末尾，店铺已经开业有五六成。

陈女士经营着一家熟食店铺。记者走进该店，她指着天花板称，昨夜凌晨下了一阵雨，雨水渗透到天花板，现在仍然滴着水。记者此时看见，厨房区域的天花板有几处肉眼可见的细缝，生成的水滴附着在细缝周围，蔓延至墙面也被浸湿，底下放置着几个水桶，接着往下掉的水滴。此外，墙身处也有部分浸湿，地板留下一片片水渍，“客人看见我这里噼里啪啦地漏水，肯定也不愿意来这吃饭呀。”

记者又走访了陈女士周围几家店铺。进入一家理发店后，记者同样看见地面正放置着几个黑色小桶，水滴从天花板往下掉入，地面有明显的雨渍。店员解释，“漏水经常朝这同一个地方滴，就形成了很明显的痕迹。”另一家药店内，两处药品货架处重复铺着几张大大的白色塑料纸，店员告诉记者，位置正上方的天花板墙面每逢下雨就会漏水，物业管理处曾在上面补了胶水，但漏水位置多未彻底解决。

商户地板上还有明显的水渍未干。

后续，记者又走访了A、B区共七八家店铺，进入店铺后或看到漏水处鼓起的墙面、掉落的天花板表皮及装饰上明显的浸湿痕迹。商家都有抱怨，甚至有的商户表示，因迟迟没有彻底的解决方案，现已拒交租金。

事发的白云区同宝路越秀·星汇云城商业街。

记者来到物业管理处了解情况，向对方核实出现漏水情况的商铺数量，并进一步询问漏水原因、是否有解决方案及相应的赔偿方案。有关工作人员表示，需上报相应部门再做出回应。

2月14日下午，该项目开发商广州宏胜房地产开发有限公司回应记者称，春节前后广州地区天气持续下雨，星汇云山花园商业街二排个别商铺出现天花渗水情况，第一时间已安排专人与所涉商户进行沟通处理。由于当时临近春节，工人开始陆续返乡，公司采取了高压灌浆和接水槽引流为商户作紧急处理。为切实从根源解决问题，公司在天面排查渗漏原因，制定维修方案，计划于3月30日前完成整改。在维修期间，对已出现的渗水点继续采取高压灌浆和接水槽引流补漏措施，最大限度降低对商铺经营影响。接下来将全力推进施工进度，保障商户权益和良好的经营体验。

后续维修整改效果如何，南都记者帮也将持续关注。

采写/摄影：南都、N视频记者 张思琦