新时代代表如何履职（做好代表工作要有）

【大河财立方 记者 段伟朵 朱娟】践行全过程人民民主理念，做好代表工作有啥诀窍？1月14日，河南省十四届人大一次会议开启“代表通道”，省人大代表、濮阳市台前县第一初级中学教师蒋平走上“代表通道”，回答记者提问。

蒋平介绍，为了深入践行全过程人民民主理念，台前县代表“站点室”已经覆盖了全县所有乡镇，这让人大代表履职有了阵地，群众说事有了地方。做好代表工作要有“三心”和“二意”， “三心”是指：对群众要有爱心、耐心和细心；“二意”是指：做事要让群众满意，让群众得意他的事国家专门有人管。

蒋平表示，做好代表工作，首先要有爱心。群众的诉求多种多样，要学会换位思考做他们的贴心人，这样做事才能做到他们心坎里。去年暑假前的一天，五六位老人找到了蒋平，集中反映一个问题：暑假里，爷爷奶奶管不住家里的留守儿童，该怎么办？经过进一步走访，蒋平确认这个问题具有一定的普遍性，于是将问题逐级向上反映。最终，县教育局决定暑假期间由学校托管一个月，费用按照延时服务的价格，一个月80元，最大程度最小成本帮助老人们减轻了暑假带娃的负担。

如今，台前县代表联络站点室已经构建起了“实体＋网上＋掌上”的三位一体工作新模式，“七步工作法”闭环式办理机制，让群众问题件件有回复、事事有回应。

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