一日一线工作感悟（无悔的质量人生）

#360行闪光时刻#

时间过得真快，在这个小公司一下子就过了两年多，到了2004年，随着客户的订单的增多，工厂规模也慢慢扩大，各个岗位也增加了不少的新人，当然我们检验员也增加到了四人。由于在前两年的工作中努力表现，获得了老板的认同，因此我也才成为了检验组长，开始带领团队作战了。以后的我不但要管好自己，还得管好自己的团队，对于一个从学校出来才两年多的新兵来说，不可谓不感觉到压力。压力总得找个地方爆发吧，因此在这一段时间中，我也第一次为了产品质量而干架。

新员工的增多，带来的直接后果就是产品质量的下降，因为新员工嘛，对产品的质量要求，操作要素，机器的性能都不熟悉，因此，不可避免的生产出来的产品达不到标准要求。而作为检验员，当然就是你加工的产品不符合要求，我们就拒收，就会让你返工。而工人当然是想早点下班，返工耽误时间，又没有额外的收入，换谁都不愿意呀!所以，矛盾就这样产生了。

记得当时一个加工的产品，要求的外径尺寸是25-25.05毫米，首检时，尺寸是符合的，而等到检验员来巡检时，发现尺寸超差了，已经达到25.07毫米了，于是检验员，让操作员把机停下来，并叫来技术员进行调机，同时把以前生产的二百多个产品，先做标识，隔离。并报告给我。于是我去找生产组长协商返工的事宜。生产组长也安排这个操作员等机器调好之后，马上返工处理。

由于要返工嘛，这个操作员难免会晚点下班，这个操作员就来气了，找到检验员吵起来了，刚好我也在现场，见状把我的检验员拉开，然后耐心给操作员讲道理，这个操作员也是一根筋吧，油盐不尽，反正就是一句话，为什么检验员不早发现，不早提出来，等生产了几百个才说。我好说歹说，这人就是不理，我也烦了，于是转过身去，想找他们的组长，哪知，这个家伙，拿起一个产品，趁着我转身，一下子砸在我身上。作为血气方刚的小伙子，哪能受得这个气呢？于是我也是一巴掌回打过去，就这样两个人扭打在一起，等到他们的组长来了后，才将我俩拉开。这时，两个人多多少少都挂了点彩。

这次打架的后果，第一，就是先动手的操作员罚款二百元，我罚款一百元，两败俱伤；第二，一战成名，我说话更有威信了，基本上质量这一块，我说不行，要返工，都是规规矩矩地执行。这真是意料之外的结果。这也让我明白了，在现实中，有时候要解决问题，真的需要一战。战力才代表实力。

在工厂里，检验员和产线操作员真是天生的冤家，相爱相杀。不是东风压到西风，就是西风压到东风，没有什么和平相处的现象。检验员工作好不好作，与检验的领头人的战力关系真的是太大了。有一个强势的领头人，检验员的工作就好开展了，反之亦然。