滴滴司机与乘客发生冲突怎样申诉(滴滴判司机有责)

出租车司机们注意啦,若接到滴滴指派的出租车订单,乘客取消订单后,该乘客就不能坐你的车啦,即使上了你的车,你也得让乘客下车!否则,滴滴平台就说你诱导乘客取消订单,然后线下交易!暂停服务24小时!

昨天,滴滴平台判定我出租车司机诱导乘客取消,然后线下交易!然后暂停我全部服务24小时!昨天给客服打了不下10个电话,得到的答复是,申诉不通过!

事情起因是这样的:

2月8号凌晨2点10分,滴滴平台指派了一个订单给我!起点在宝安西乡,终点是龙岗布吉!全程30公里,滴滴要收服务费5.5元!我接单订单后,就按平台导航行驶去接乘客,车刚到乘客约定地点,乘客取消订单了!我当是是挺纳闷的,也挺郁闷的!好不容易接个长单,结果被取消了!车停在约定地点那,就有人招手上车!巧合的是,上车的乘客,就是取消订单的乘客!问题就出在这里了!

申诉不成立,滴滴客服给我的答复是,乘客取消订单后,该乘客就不能再坐我的车了!这是什么规定?哪一个给你的权利这么定的规矩?我是巡游出租车,有人招手,我就得停车!难道乘客上车了,就因为乘客取消订单了,我就让乘客下车?我拒载,被乘客投诉,你滴滴公司能承担吗?

而且,从乘客下订单,到取消订单,我没给乘客打过电话,也没有发过消息。更没见过面,我如何诱导乘客取消?我问你95066客服,你们是如何判定我诱导乘客取消?95066客服居然说,这是秘密,不能告知!

这就是,中国最大的出行公司滴滴!养了一群白痴!一天到晚就想着怎么折磨司机!

滴滴司机与乘客发生冲突怎样申诉(滴滴判司机有责)(1)

滴滴司机与乘客发生冲突怎样申诉(滴滴判司机有责)(2)

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