小米营销到底有多厉害(打造全渠道销售一体化)

11月1日,笔者还没睁开眼睛就听见手机微信叮叮叮的信息响个不停,无奈,只好起身打开手机看看小伙伴们又在聊什么热门的话题仔细一看,原来友友们正在惊叹小米手机今年几乎打算白干了似的--几乎全品类机型都有打折降价的活动,而且不同于有些行业明降暗升的把戏,这次小米的全品类堪称是史无前例的降价促销,看来..过完这个双十一小米又要霸占各大销量排行榜第一了,我来为大家科普一下关于小米营销到底有多厉害?以下内容希望对你有帮助!

小米营销到底有多厉害(打造全渠道销售一体化)

小米营销到底有多厉害

11月1日,笔者还没睁开眼睛就听见手机微信叮叮叮的信息响个不停,无奈,只好起身打开手机看看小伙伴们又在聊什么热门的话题。仔细一看,原来友友们正在惊叹小米手机今年几乎打算白干了似的--几乎全品类机型都有打折降价的活动,而且不同于有些行业明降暗升的把戏,这次小米的全品类堪称是史无前例的降价促销,看来..过完这个双十一小米又要霸占各大销量排行榜第一了!

促销力度空前,其实也更检验小米在新零售的投入和物流、服务能力等整个体系的完善程度究竟能不能经得起考验。据小米集团副总裁兼销售与服务部总经理汪凌鸣表示,今年的双十一小米在原来强大的线上渠道基础上,通过线下渠道下沉,建立起了覆盖线上线下购物场景的立体新零售新形态。

据悉,今年双十一小米将线上7大平台与线下5000多家门店融为一体,投入1000家服务门店,2900多名客服人员,3000多辆提货车辆和超10万名送货人员,全天24小时为消费者服务。狂欢节期间,消费者将享受线上线下通用的优惠券,双十一当天,全国小米授权体验店还将24小时不打烊。

也就是俗称的,你到线下门店使用各种优惠券购买产品和在线上商城购买一模一样,敢不给你用优惠券你可以投诉他们。

小米新零售的“发家史”应该追溯到更早之前--也就是小米商城创办之初,它从最开始成为唯一的小米产品的销售渠道到后来仅次于淘宝和京东的第三大3C线上零售平台,正是居于庞大的小米用户群和丰富到极点的产品生态链等等。

打通全渠道 线上线下“一个价格”是关键!

2013年小米参加了天猫双十一,其为的就是证实自家商城出货火爆的真实性;每年的双十一,小米都凭借着庞大的体量连续不断的成为“销量之王”,其中小米自有渠道就拥有高达8000万的注册用户。在已经取得如此瞩目的成绩的时候,小米开始探讨“新零售”的第二种形式--线上向下一体化的形式。

从今年更早前的深圳首家小米旗舰店到10月份刚刚推出的武汉光谷小米旗舰店,小米在线下门店的经营中愈发显得成熟。此时,正好又是一年一度的“双十一购物节”,小米当然有理由认为线上的成绩还可以有更大的突破空间--那就是通过线上线下全部定价一样的方式。

线下渠道的优势早已经不用多说,直观的体验产品、然后进行购买是当下所有已经习惯了网购的人们最期待的事情,过去,由于线下价格和线上价格相差悬殊,人们为了省钱当然忽略了到线下门店体验之后购买的这种做法;而此时,小米打通了线上线下的壁垒,双十一全品类全渠道的价格都一样的情况下,谁不愿意到自家附近的门店看过之后再挑选呢?

品牌的力量 来自于遍地都是线下门店的存在!

如何证明自己线下渠道的发达?在小米而言,小米直供专营店达到36256家就是证明。

小米线下渠道分为三级体系,包括小米之家、小米授权体验店和小米直供专营店,分别对应市、县和乡镇的不同市场。小米新零售不仅在线上线下广度上拓宽,并且在深度上不断下沉,建立起了触达全国县、乡、镇的立体格局。仅就直营专供店就有36256家,加上全国515家“小米之家”、小米授权体验店1183家,几乎可以说已经遍布了全中国32个省市自治区和247个城市并进入各地的顶级商圈了。

在笔者看来,小米是有野心的。雷军领导小米团队打造了全新的小米新零售体系,首先是运营更高效,其次则是营业费用率更低,这也就使得更多的人愿意加入到小米新零售的体系为其“吆喝”。有人有店再把服务体验做到所有购物体验都一样,双十一就不仅仅是线上销售的事情了。据汪凌鸣表示,今年的双十一就是检验这一成色的最好时机!

生态链更丰富 IoT反哺小米新零售!

截止到目前为止,小米的生态链围绕手机为核心已经建立起手机周边、、智能硬件和生活消费品三个圈层的产品体系。据了解,小米之家的SKU达到了200-700个,小米授权体验店的SKU达到了350-500个。这些产品组合构成了高频消费场景,为线下渠道提供了可观的客流量。

小米生态链中的多个智能硬件品类不断创造“好成绩”,包括移动电源、空气净化器、手环等相继获得多个全球第一销量的称号,加上10月底小米手机提前完成了2018年全年出货量一亿台的目标,我们很容易就能够知道,小米建成了全球最大的智能硬件IoT平台,连接了全球1.15亿台小米IoT设备(不含手机和笔记本电脑)。

进入人工智能时代以来,人们常说“大数据主宰一切”,而这体现在小米巨大的用户体量、庞大的IoT平台和更为活跃的小米人工智能--小爱同学身上则显得更加明显。它们将更多的赋能小米新零售,让小米今年的双十一更有看头!

可以期待,小米的这次全渠道的大阅兵将会有一个完美的结局,你觉得呢?

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