平安人寿杨峥简介（平安人寿深圳容丽芳）

来源：经理人传媒旗下《中国保险家》杂志

长寿时代的序章已然奏响，对个体而言，为实现高品质的养老生活，更需未雨绸缪的规划。平安人寿深圳分公司营业部经理容丽芳以财富管理服务作为切入点，深耕22年，先后取得RFC国际认证财务规划师、CPBA国际注册私人银行家、CHWM特许财富管理师等行业资质，其团队多次获得顶尖高峰营业部、国际MDRT精英团队等荣誉。容丽芳围绕保险保障、分散风险、家族信托等方式帮助客户抵御不确定的市场变化，守护客户未来有品质、有尊严的养老生活，为保险行业注入新动能。

执着专注、敢于挑战是容丽芳职业生涯中非常重要的特质。2013年开门红期间，她拿出对职业的耕耘精神，勇于突破舒适圈，制定了千万级目标。“要知道上一年我们才达到100万，这个目标是很大胆的。基于对自己团队和当时保险行业的判断，再加上学习了新的销售课程，我鼓舞团队成员，拿出全力挑战千万的目标。虽然最终只完成了800万，但是给我很大的启发，做业务一定要敢于想象，勇于挑战自己。”容丽芳总结道。

这种勇于主动开拓的精神感染到团队的每一份子，在容丽芳的带领下，营业部干劲十足。结合工作实际，容丽芳率先找到财富管理的切口，提前向高质量转型之路出发。在容丽芳看来，她并不仅仅是一名保险代理人，更是客户最为信任的财富管家，为客户持续提供高品质的财富顾问服务。

同时，容丽芳不断学习关于遗嘱方面的知识，并成为中国首批高级财富传承管理师、中华遗嘱库传承大使，专注为高净值人士提供全资产、全家族、全生命周期的财产传承服务。她还将自身经验毫无保留地传授给团队成员，定期开展线下中华遗嘱库培训班。

容丽芳说：“中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛的个人金融生活服务集团之一，我们业务员必须具备更加全面的金融知识，用自己的智慧让客户认同并采纳专业的意见。我提前就让大家学习这方面的内容，所以在行业开始转型时，团队的行动力、凝聚力、创新力都很强。”转型进入深水期，面临外部环境与内部转型的双重压力时，容丽芳的营销员队伍依然保持相对稳定，代理人脱落率较低。

“对自己和客户负责”是容丽芳常常挂在嘴边的一句话。在学历、工作经验过关之后，“责任心”才是决定增员能否走得长远、走得坚定的重要因素。容丽芳还为其制定了一些“附加题”，她解释道：“在早课前，新人还有一个早早课，为期15天左右，在上岗前接受更多培训。同时学习系统课程，每天晚上在线上会议中分享和交流学习心得。用这样的方法，我们培养了很多‘新人王’。”

“相信、照做、投入、感恩”是容丽芳从业多年的心声，也是根植团队文化的四个基础理念，怀揣着对工作的认同感、归属感、信念感，容丽芳完成了从保险销售精英到财富管理专家的“升级”。在成就自我的同时，容丽芳始终坚信保险能为社会创造更多的价值，“平安”的温度可以深植人心，让更多人能够借助保险规避人生风险，拥有幸福生活。