珠宝销售技巧与话术讲解（怎样提炼有用的话术）

珠宝销售技巧：今天发的第二篇文章，欢迎留言：写下你目前想解决的问题，或者想学习哪方面的话术……

珠宝销售案例：

昨天有个学员问我，罗老师啊，我的话术说得不好，每次说完顾客都没什么反应，有没有什么方法可以让我快速提升的？

其实，学习话术的方式有很多，就看你有没有用心去琢磨。比如，产品介绍话术，你可以找相关的资料去提炼关键词，然后自己重新组织话术。

或者，你也可以刻意去听业绩好的同事，他们谈单的过程是怎么跟顾客聊的？针对顾客的疑虑，解决的话术又是怎么说的？

再比如，你还可以通过和老顾客聊天，找到一些自家品牌的卖点，然后重新组织语言给其他顾客去说，让他们觉得，你们的产品就是最好的选择。

这些都是提炼话术的通道。

今天教你第一种方式，怎样和老顾客聊天，提炼出有用的话术。

珠宝销售技巧：老顾客篇

顾客看完之后，又去别家对比，但是一个小时之后，顾客回来买了。等顾客付款之后，我就会跟他聊天。

我：你们刚才去哪里看了吗？

顾客：旁边几家都转了一下，然后就回来找你买了。

我：我想请教你个问题哈，也没有什么别的意思，就想了解一下，你们去别家看完之后是什么感觉呢？为什么没有在他们家买，还是选择我们呢？

顾客：其实，有一家的款式挺好的，价格也比你们便宜。本来是要在他们家买的，后来想想算了，还是来你们这边买吧。

我：为什么呢？

顾客：主要还是考虑品牌保障吧，毕竟一套三金三四万，也不是小钱，就怕买到质量不好的。怎么说你们也是老品牌了，信得过嘛。

我：谢谢你们的信任哈。

顾客：还有就是，我姑姑他女儿结婚的时候也是在你们家买的。我这次来，就是他们跟我说的，不然我都在外面买了。

好，对话就到这里。

为什么说跟老顾客聊天，也可以提炼出有用的话术呢？下面看另一个顾客案例。

顾客：要是价格不能再少，我们就去别家买啦？

我：美女，刚才已经帮你和店长申请了，这价格已经是最低，能少还不给你少吗？你也知道，我们做销售的，每个月都是有业绩任务的，能做的生意谁不想做啊。

顾客：那算了。

我：没关系，你再去转转吧。不过我提醒你一下，你去别家对比，不要单纯因为价格便宜就买了，毕竟几万块也不是小钱，除了看价格，也要考虑品牌保障才行。

上次就有个顾客，看完也是出去对比，后来还是回来我们家买了。他当时是这么说的：

“其实，有一家的款式挺好的，价格也比你们便宜。本来是要在他们家买的，后来想想算了，还是来你们这边买吧。主要是因为……”

好啦，后面的对话就不说了，你看懂了吗？

小结：

思考一个问题：

顾客考虑品牌，主要担心什么？

我是罗宾，专注于珠宝销售话术和技巧培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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