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“理解”供应链——系统论视角下的供应链概念 林峰 著 东方出版社

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内容简介

作为供应链的从业者，必将接触到大量的“概念”——SCOR模型、精益生产、MRP、S&OP，DFx、TOC、学习型组织，等等。面对这一长串的“关键词”，面对众说纷纭的解释，如何才能真正地“理解”？本书从这些概念所处的整体结构背景，以及与实践反馈之间的互动入手，试图帮助读者能够“走进”更为完整的观念结构，完成真正的“理解”……

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作者简介

林峰，江苏启东人，毕业于西安交通大学。从业经历横跨了技术研发与供应链管理两个领域。曾担任某企业供应链负责人，从企业早期起步阶段一直到企业成长为主板上市公司。

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目录

前言　/001 第一部分　基于工具理性的基础控制结构的起源与演化 第一章　基础控制结构的开端——自然科学的示范　/017 一　“科学管理”——基础控制结构在管理学中出现　/ 020 二　5 WHYS——贯彻因果律　/ 026 三　根因及根治术　/ 031 四　“功能社会”　/ 034 五　功能耦合——组织系统形成　/ 041 第二章　组织理论与组织工程　/046 一　从控制论到系统论　/ 046 二　信息论、耗散结构及二阶控制论　/ 058 三　组织理论与无组织力量　/ 061 四　组织工程——以 SCOR 模型为例　/ 069 第三章　无组织力量——耦合与调节的障碍　/077 一　刚性——抗拒调节的因素　/ 077 二　啤酒游戏与牛鞭效应　/ 082 三　生产与订货批量——广义的刚性约束　/ 086 第四章　精益思想——回归理想的线性耦合状态　/091 一　消除“浪费”——彻底排斥无组织力量　/ 094 二　价值流——线性因果链分析　/ 096 三　“无一刻松弛”的“脆弱”结构——不完备模型　/ 102 第五章　S&OP——自耦合结构中的功能耦合障碍及其修复机制　/115 一　MRP——自耦合结构及其功能耦合障碍　/ 115 二　S&OP 流程——耦合障碍的修复机制　/ 124 三　再论无组织力量　/ 129 第六章　一次性调节的局限——反思工具理性　/142 一　“有限理性”与“理性自负”　/ 144 二　因果循环和自为因果——必然出现的因果律复杂局面　/ 149 三　复杂性——衡量系统的新指标　/ 152 四　系统论的不确定性公理　/ 156 五　普遍性知识与个别性知识 　/ 164 六　应然与实然的鸿沟　/ 171 七　人的悖论　/ 178 第二部分　目的论——负反馈调节 第七章　一种特殊而精巧的结构　/223 第八章　领导力——耦合结构中的主体性　/229 第九章　持续改进——“PDCA”负反馈调节的结构展开　/240 一　目标——功能抑或是愿景　/ 240 二　测量　/ 262 三　分析　/ 268 四　选择与决策　/ 281 五　信息与知识　/ 286 第十章　前馈与综合调节　/291 第三部分　再论组织工程 第十一章　从创新看组织工程　/305 一　面向学习和创新的组织理论——自组织　/ 305 二　面对功能异化时的矛盾心理　/ 308 三　“虚假二分法”　/ 310

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书摘

对于这种涉及“目的”的结构，维纳曾指出：“一切有目的的行为都可以看作需要负反馈的行为。”我们在介绍控制论的章节已经基本介绍过负反馈的结构。在结合了从科学管理、精益思想、MRP到S&OP的结构梳理之后，我们对于功能耦合、开环的线性结构以及自耦合结构都有了一定的认识。那么负反馈结构与之前讨论的这些系统结构相比，有什么独特之处呢？简单来看，它包括了以下几个特点：（1）相对于一次性调节的机制，负反馈结构是一种具备放大控制能力的结构。它可以通过一次一次的反馈迭代放大控制能力，实现一次性调节无法实现的控制能力。这一点我们在组织理论章节已做了基本的分析。（2）我们在组织理论章节也讲到，系统论式的功能耦合结构要比负反馈结构更为普遍。负反馈结构是自耦合结构的一种特殊形态——我们可以将其视为基于“目标差”信息的自耦合结构。在自然界中，通过子系统之间偶然的结合而出现的自耦合结构的起源，这一点我们比较容易想象。但相对而言，负反馈的结构则显得颇为特殊和精巧。（3）由于这个特殊的结构中包含着特有的目标以及目标差测量等子系统，这种结构的耦合参数虽然也参与跟其他系统的功能耦合，但同时还能够在出现波动的情况下实现一定程度的隔离机制。这种机制能够有效地避免功能耦合链上微小波动的传递所导致的多米诺骨牌效应。《系统医学原理》对此有重点阐述。（4）它同样是一个闭环的、周期循环的消除无组织力量的结构。（5）在这个结构中，我们能够更为清晰地识别出代表着德鲁克所说的领导力和“管理的器官”——一种明确的控制主体的结构。（6）一次一次的基于特定目标的控制过程同时伴随着基于反复迭代的认知和学习过程。在这个过程中，可以获得不同于普遍性知识的个别性知识，也就是针对这个特定组织的知识。这一点也是它与一次性调节方式的一个根本性差别。一次性调节好比是精准医疗，是将普遍性知识运用于特定的组织对象，所伴随的是组织设计、组织工程以及对组织的精准治疗。而负反馈控制则代表一种持续的认知，一种普遍性知识与个别性知识相结合的过程，不能用知识（系统外的、课本上的）来代替认知过程。

西蒙对于有限理性理论的发现被认为是对过去微观经济学的一种改进。先前，微观经济学的命题是理性计算和线性规划的最优选择问题。而到了西蒙这里，其决策理论命题则演变为“有限理性”（bounded rationality）和“令人满意的准则”（satisficingverteria）。实际上，在我们通常遇到的情况下，单纯的“令人满意”仍然是不够的，其背后的含义其实是放弃一次性调节，将一次次“令人满意”的结果通过反复的循环累积起来，实现控制能力的放大。

TIPS

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