车管所放管服方便群众（放管服福利汇）

8月16日早上9点多，在柳州市燎原路的二手车市场里人流、车辆不断增加，气氛愈渐热闹。二手车交易很重要的一环就是转移登记，从事二手车经营的谭先生说，自从柳州车管所燎原工作站在此进驻后，大家办理各项业务后更加便捷了，近期柳州车管部门还推出了各项便民、惠民服务，业务办理越来越便捷了。

当天上午，谭先生来为客户办理车辆过户业务。在窗口提交材料，车辆驶入查验区进行查验，免费拓印车架号。车辆各类材料由工作人员及车管所民警审核签字后，谭先生将材料交至大厅工作人员处复核，进行业务办理，缴纳费用。整个办理过程，谭先生不需要进行填表、提交相关证件复印件等程序，只“静待”十多分钟，车辆临时牌就到手了。

“快很多，办理的流程很顺畅了，以往跑一天可能就只能办2、3辆车，现在能办8辆车。”谭先生从事二手车买卖几年了，他说现在的办理程序更便捷了，给群众和经营商带来很多好处。

柳州市公安局交警支队车管所燎原工作站站长陈雪梅介绍，将工作站设置在二手车市场内，也是车管所提升便民水平的一项举措，将服务送到群众家门口，真正为办理者“省跑”。工作站内还设置了拍照、体检、违法处理等便民服务点，满足群众各项需求。

此外，“免费拓印”、“免费复印”等内容也被明显公示。这也是柳州市交警部门深化公安交管部门“放管服”改革，践行“申请材料四个减免”，落实交管窗口改革服务的体现。

让数据多跑路、群众少跑腿，全面提升交管服务便利化，柳州交警更针对各家工作站的实际情况，创新更多“亮点”服务。在位于柳石路与新洛维路口相交处的柳石工作站推出机动车“通道式”查验服务。

“目前，9座以下免检的非营运客车，都可通过这个通道式查验区办理相关业务。”站长王溢科介绍，通道式查验体现的是“流水线”工作模式，业务办理流程更清晰、简化，也更快速。在这样的模式下，工作站对这类车辆业务的承办能力从之前的50辆扩涨至100辆，效率提升一倍。

现场，徐先生正给车辆办理新车入户手续，此前他也有过办理经历，提起新推出的“通道式”查验，他是赞不绝口。徐先生觉得除了省时，这样的模式更省事！只要把车开到通道内，其他的问题工作人员都能引导解决，初次办理的群众也不会慌张。

“通道式”查验区，车辆从起始处驶到“终点”，过程便可完成咨询、预录入，机动车查验、业务受理，选号、收费、制证等“一条龙”服务。办理者无需再分别跑到各窗口，大大缩减办理时长。

目前，柳州市共有车管所及河西分所、柳江分所及各工作站，共十个地方可办理各项车驾管业务，群众可就近选择办理。

今后，柳州车管所还会对各工作站的多项服务，做进一步优化，便民步伐继续向前。

（责任编辑/莫小华 文/韦晓冰 图/李宗亮 整理/黄婕好）