积极倾听的五种方法(教你掌握倾听的十项规则)

无论你与人交往的目的是什么,都要掌握听人讲话时应该注意的事项,即掌握听的规则,从而提高交往的效率现将听的十项规则列举如下: ,我来为大家科普一下关于积极倾听的五种方法?以下内容希望对你有帮助!

积极倾听的五种方法(教你掌握倾听的十项规则)

积极倾听的五种方法

无论你与人交往的目的是什么,都要掌握听人讲话时应该注意的事项,即掌握听的规则,从而提高交往的效率。现将听的十项规则列举如下:

1.要搞清自己听的习惯

首先要了解,你在听人讲话方面有哪些好的习惯,有哪些坏的习惯,你是否会对别人的话匆忙做出判断,是否常常 打断别人的话,你是否经常制造交往的障碍。了解自己听的 习惯是正确运用听的技巧的前提。

2.不要逃避交流的责任

要记住,交流的双方缺一不可,既有说话者,也有听话者,而且每个人都应轮流扮演听话者的角色。作为一个听话者,不管在什么情况下,如果你不明白对方说的话是什么意思,你就应该用各种方法使他知道这一点。在这里,你可以向他提出问题,或者积极地表达出你听到了什么,或者让对方纠正你听错之处。如果你一言不发,或者一点表示也没有,那么,谁能知道你是否听懂了对方的话?

3.全身都要调动起来

要面向说话者,同他保持目光接触,要以你的姿势和手势证明你在倾听。无论你是站着还是坐着,与对方要保持在对于双方都最适宜的距离上。要记住,说话者都愿意与认真倾听的人交谈,而不愿意与“木头人”交谈。

4.要把注意力集中在对方所说的话上

既然每个人集中注意力的时间不长,你在听话时就要有意识地把注意力集中起来,要努力把环境干扰压缩到最小限度,避免走神分心。积极的姿势有助于你把注意力集中在对方所说的话上。

5.努力理解对方的言语和情感 这就是说,不仅要听对方传达的信息,而且要“听”对方表达的情感。假设一个工作人员这样说:“我已经把这些信件处理完了。”而另一个工作人员却这样说:“谢天谢地我终于把这些该死的信件处理完了!”尽管这两个工作人员所发出的信息的内容相同,但后者与前者的区别在于他还表达了情感。

6.要观察讲话者的非语言信号

既然交往在很多时候是通过非语言方式进行的,那么,就不仅要听对方的语言,而且要注意对方的非语言表达方式这就是要注意观察说话者的面部表情,如何同你保持目光接触,说话的语气、音调和语速等,同时还要注意对方站着或坐着时与你的距离,从中发现对方的言外之意。

7.要对讲话者保持称赞态度

对讲话者要保持称赞态度能创造良好的交往气氛。讲话 者感到你的称赞越多,他就越能准确表达自己的思想。相反, 如果你对讲话者表现出消极态度,他就会产生防御反应,对 你表现出不信任和警惕。

8.要努力表达出理解

在与人交谈时,要努力弄明白对方的感觉如何,他到底想说什么。如果你能全神贯注地听对方讲话,不仅表明你理解他的情感,而且有助于你准确地理解对方的信息。

9.要倾听自己讲话

倾听自己讲话对于培养倾听他人讲话的能力是特别重要的。倾听自己讲话可以让你了解自己,一个不了解自己的人,是很难真正地了解别人的。倾听自己对别人讲些什么,是了解自己、改变和改善自己倾听的习惯与态度的一种手段。如果你不倾听自己如何对别人讲话,你也就不会知道别人应如何对你讲话,你当然也就无法改变和改善自己倾听的习惯与 态度。

10.要以相应的行动回答对方的要求

要记住,对方与你交谈的目的往往是想得到某种可感觉到的信息,或者使你改变观点,或者迫使你做某件事情等在这种情况下,采取适当的行动就是对对方最好的回答。 掌握了这十项原则,你也就掌握了倾听的基本方式,迈出了成功的第一步。

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