携号转网以后要怎么办理(携号转网已上线)
近日,工信部印发了《携号转网服务管理规定》,三大运营商纷纷公布了“携号转网”细则,目前“携号转网”已经在全国范围内开始试运行,并将在本月底正式运行。“携号转网”来了,到底要不要转?
手机用户:
有利于消费者更好的去选择运营商,我觉得挺好的。
记者:
你现在有没有“携号转网”的想法?
手机用户:
暂时没有这个想法。
手机用户:
我不考虑。
记者:
为什么?
手机用户:
我在原来的运营商我是老用户,我到新的运营商公司不就变成新客户了吗?
手机用户:
知道这个事,但具体对方公司有什么优惠,或者有什么不同的地方,还不是特别了解,现在用的还挺好的,就不转网了。
对于“携号转网”,有的用户持谨慎态度,认为“携号转网”是追求更便宜的价格和更好的服务,但目前几家运营商在资费和服务方面差异并不大,另外对运营商的服务也相对满意,因此暂不考虑。不过也有用户表示想试一试。
根据工信部的数据,此前,试运行期间,不少想“携号转网”的用户遇到了一些“门槛”的问题。比如,“在网协议”没到期怎么办?靓号转出有无特殊要求?针对上述情况,记者分别向中国移动、中国电信、中国联通进行了咨询。
中国移动人工客服:
已经实名登记、无欠费、客户状态正常、没有在网约定的一些限制活动、或者影响他人办理的业务,距离最近一次结转已满120日的个人客户,满足以上条件的可以办理。
中国电信人工客服:
存在融合销售品影响携号转网办理、存在副卡成员影响携号转网办理。
中国联通人工客服:
靓号如果没有合约的或者已经到期了,就可以转出,如果没到期的话,需要交违约金后可以转出。未履约的月份数量乘以月承诺通信费的30%就是违约金。
记者在采访中发现,为了帮助更多有需求的用户顺利完成“携号转网”,运营商也开设专席给用户提供便利。
根据运营商公布的实施细则,目前用户办理“携号转网”,需要提前发送短信查询资格、申请授权码,凭借授权码和有效证件到携入方营业厅办理。如申请方不符合转网条件,需办理业务解绑,符合条件后才能携出。
具体情况客户可拨打运营商客服电话进行咨询。
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